Envío & Entrega

No nos limitamos a ofrecerle una inigualable experiencia de compra en la Tienda Online BIRKENSTOCK, sino que nos ocupamos también de que su pedido le llegue cómodamente y con rapidez.

Modalidad de envío y plazo de envío

Usted elige:

  • En colaboración con Correos, el pedido se entrega por regla general a los 4 o tres 6 laborables tras haberlo encargado usted. Tan pronto salga de nuestras instalaciones su paquete, le informaremos de ello por correo electrónico.
  • A través de UPS tiene la posibilidad de envío exprés. Si damos entrada a su pedido de lunes a jueves antes de las 14:00 h CET, usted recibirá la mercancía el día laborable siguiente. Lamentamos no poder hacer entregas en días festivos. En dicho caso, recibirá usted su pedido el día laborable siguiente. Cuando su pedido haya salido de nuestro almacén, recibirá un enlace para realizar el seguimiento del mismo.

Reciba puntualmente sus compras navideñas

Para que sus compras navideñas le lleguen puntualmente antes de las fiestas, puede realizar pedidos con Correos hasta las 23:59 h del 16/12/2017.

Gastos de envío

  • Standard
    A partir de un total facturado de 80,00 € entregamos sin cargar gastos de envío. En pedidos de valor inferior a 80,00 € facturamos gastos de envío por valor de 4,95 €.
  • Envío exprés
    En una entrega exprés –independientemente del valor de compra–, facturamos 15 € por gastos de envío.

Dirección de facturación y dirección de entrega

Al realizar su pedido puede indicarnos una dirección de entrega diferente de la de facturación. Para ello, al hacer el pedido indique primero su dirección de facturación. A continuación haga clic en el botón “Indicar dirección diferente para la entrega”.
El único caso en que no puede elegirse dirección diferente para la entrega es en la compra con pago a recepción de factura.

Entregas en territorio alemán

Tenga en cuenta por favor que si realiza su pedido en birkenstock.com/de solo podemos entregarlo en direcciones localizadas en Alemania y solamente a clientes con dirección de facturación en Alemania.

Saber en todo momento el paradero exacto de su mercancía.

Si se ha registrado en nuestra Tienda, puede consultar sus pedidos sin dificultad en “Mi cuenta” y también realizar el seguimiento directo de los mismos.

Además, en la confirmación de envío recibirá un enlace para el seguimiento de pedidos. De este modo podrá averiguar en cualquier momento el paradero exacto de su paquete. Tras el envío de su paquete, pueden transcurrir 24 horas hasta que Correos active dicho enlace.