PROTECTION DES DONNÉES

Déclaration de protection des données

Nous nous réjouissons de votre intérêt pour notre site Web. La protection de votre sphère privée est très importante à nos yeux. Nous vous informons dans ce qui suit du traitement de vos données.

Responsable de traitement

Le responsable de traitement au sens du §3 al. 7 de la loi fédérale sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG) est la société Birkenstock digital GmbH, BIRKENSTOCK Campus, 53577 Neustadt (Wied).

Enregistrement des données d'accès dans les fichiers journaux du serveur

Vous pouvez visiter nos pages Web sans avoir à fournir d’informations personnelles. Nous enregistrons uniquement les données d'accès dans ce qu'on appelle des fichiers journaux de serveur comme par ex. le nom du fichier consulté, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur effectuant la demande. Ces données sont uniquement évaluées pour assurer un fonctionnement sans défaut de la page et pour améliorer notre offre, elles ne permettent en aucune manière de savoir qui vous êtes.

Collecte et utilisation des données pour le traitement du contrat et en cas d'ouverture d'un compte client.

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez librement dans le cadre de la passation de votre commande, si vous entrez en contact avec nous (par ex. par formulaire de contact ou par courriel) ou à l'ouverture d'un compte client. Les données qui sont collectées sont visibles dans le formulaire de saisie respectif. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées uniquement pour le traitement du contrat et de vos demandes. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données sont verrouillées pour toute utilisation ultérieure et supprimées après écoulement des délais de conservation imposés par le droit fiscal et commercial, à moins que vous ayez expressément consenti à une autre utilisation de vos données ou à moins qu’une utilisation des données allant au-delà de la durée prévue soit autorisée par la loi, utilisation dont nous vous informons ci-dessous. Il est possible à tout moment de supprimer votre compte client, soit par le biais d'un message à notre service client, soit au moyen de la fonction prévue à cet effet dans le compte client.

Transmission des données pour l'exécution du contrat

Dans le cadre de l'exécution du contrat, nous transmettons vos données à l'entreprise chargée de l'expédition dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises que vous avez commandées.

Utilisation de vos données à des fins publicitaires

Outre le traitement de vos données pour le traitement de votre commande auprès de la société Birkenstock digital GmbH, nous utilisons vos données également pour communiquer avec vous en ce qui concerne des produits déterminés ou des actions de marketing, et pour vous recommander des produits ou des prestations de service qui pourraient vous intéresser.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires de manière générale ou pour certains types de messages publicitaires, ceci sans avoir à assumer d'autres frais que les coûts de communication selon les tarifs de base. Utilisez à cet effet tout simplement un des moyens de communication mis à disposition (par ex. clic sur un lien pour le désabonnement contenu dans la recommandation de produit respective, courriel, télécopie, courrier).

Newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les données que vous nous avez communiquées pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par courriel. Une entreprise partenaire, salesforce.com EMEA Limited, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, EC2N 4AY, United Kingdom, est responsable du traitement technique de l'envoi de la Newsletter. La portée des données transmises se limite toutefois au minimum nécessaire.

L'abonnement à la newsletter est effectué avec ce qu'on appelle la « procédure Double-Opt-In » selon laquelle vous recevrez après l'abonnement à la newsletter un courriel de confirmation qui vous demande de confirmer l'abonnement à la newsletter en cliquant sur un lien inclus dans le courriel de confirmation. Vous ne recevrez la newsletter que si vous avez exprimé votre confirmation en cliquant sur le lien inclus.

Si vous souhaitez plus recevoir la newsletter, vous pouvez vous désabonner à tout moment (par exemple en cliquant sur un lien de désabonnement dans la newsletter respective, par courriel, télécopie, courrier) de la liste de diffusion de la newsletter sans autre frais que les coûts de communication selon les tarifs de base.

Recommandations personnelles de produits par courriel

En qualité de client de Birkenstock digital GmbH, nous allons utiliser vos données personnelles à intervalles irréguliers pour améliorer votre expérience d'achat personnelle et nos services en vous soumettant des offres intéressantes, indépendamment de l'inscription à la Newsletter. Nous souhaitons de cette manière attirer votre attention sur des articles intéressants de notre portefeuille qui pourraient vous intéresser sur la base des articles que vous avez achetés chez nous dans le passé. Nous respectons dans ce contexte strictement le cadre légal.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'autres recommandations personnelles, vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de vos données personnelles sans avoir à assumer d'autres frais que les coûts de communication selon les tarifs de base.

Utilisez à cet effet un des moyens de communication mis à disposition (par exemple en cliquant sur un lien pour le désabonnement contenu dans la recommandation de produit, par courriel, télécopie, courrier).

Une entreprise partenaire, salesforce.com EMEA Limited, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, EC2N 4AY, United Kingdom, est responsable du traitement technique de l'envoi des recommandations personnelles par courriel. Les données transmises se limitent toutefois au minimum nécessaire.

Utilisation des cookies

Pour rendre la visite de notre site Web plus attirante et permettre l'utilisation de fonctions déterminées, nous utilisons sur nos différentes pages ce qu'on appelle des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fermeture de votre navigateur (ce qu'on appelle des cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur à la prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez régler votre navigateur de manière à être informé de l'enregistrement de cookies et décider au cas par cas de leur acceptation ou l’exclure de manière. Si les cookies ne sont pas acceptés, certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent être restreintes.

Utilisation de Google Analytics pour l'analyse Web

Le présent site Web fait appel à Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. (www.google.com). Google Analytics utilise ce qu'on appelle des « Cookies », des fichiers de texte, qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent une analyse de l'utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie relatives à votre utilisation du présent site Web sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En cas d'activation de l'anonymisation d'IP sur le présent site Web, votre adresse IP est toutefois raccourcie au préalable par Google au sein des États membres de l'Union Européenne ou dans d'autres États membres de l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. L'anonymisation d'IP est active sur le présent site Web. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour rédiger des rapports sur les activités du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres prestations de service liées à l'utilisation du site Web et à l'utilisation d'Internet pour le compte de l'exploitant du présent site Web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies par un réglage en conséquence de votre logiciel de navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas vous ne pouvez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions du présent site Web dans leur intégralité.

Vous pouvez en outre empêcher la transmission des données générées par le cookie et fondées sur votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) à Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant.

En alternative au plugin de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher à l'avenir la collecte de données par Google Analytics sur le présent site Web. Un opt-out cookie est dans ce cadre installé sur votre périphérique. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez de nouveau cliquer sur le lien.

Utilisation de Google Remarketing

Ce site Web utilise la fonction de remarketing de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Cette fonction permet aux visiteurs du site Web, dans le cadre du réseau publicitaire de Google, de présenter des annonces publicitaires ciblées en fonction de vos centres d’intérêts. Pour ce faire, la fonction de remarketing utilise des « Cookies » (petits fichiers texte qui sont sauvegardés sur votre ordinateur et qui permettent entre autres de reconnaître votre visite lorsque vous consultez des sites Web appartenant au réseau publicitaire de Google). Des annonces publicitaires se rapportant à des contenus que vous avez déjà consultés sur des sites Web utilisant la fonction de remarketing de Google, peuvent ainsi vous être présentées sur ces pages.

Selon Google, il n’est procédé à aucune collecte des données à caractère personnel. Si vous souhaitez toutefois ne pas utiliser la fonction de remarketing, vous pouvez alors la désactiver en suivant la procédure décrite sous: http://www.google.com/settings/ads.

Mise en oeuvre d'AddThis aux fins d'analyse publicitaire

Des données sont prélevées sur le présent site Web par AddThis, un service d'analyse publicitaire de la société AddThis 8000 Westpark Dr. Suite 625, McLean, VA 22102, USA, et analysées avec lesquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Ces profils d'utilisation sont destinés à l'analyse du comportement des visiteurs et sont évalués pour l'amélioration et l'adaptation répondant aux besoins de notre offre. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Ce sont de petits fichiers de texte qui sont enregistrés localement sur l'ordinateur du visiteur du site Web et permettent ainsi une reconnaissance en cas de nouvelle visite de notre site Web. Les profils d'utilisation pseudonymisés ne seront pas liés à des données personnelles du titulaire du pseudonyme sans une autorisation explicite que la personne concernée devra donner séparément. Vous pouvez vous opposer à tout moment avec effet pour l'avenir à la collecte et à l'enregistrement des données aux fins d'analyse publicitaire.

Utilisation de Webtrekk aux fins de marketing et d'optimisation

Des données sont collectées et enregistrées sur le présent site Web aux fins de marketing et d'optimisation avec les technologies de la société Webtrekk GmbH www.webtrekk.com. Des profils d'utilisation pseudonymisés peuvent être créés à partir de ces données. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont enregistrés localement dans la mémoire intermédiaire du navigateur Internet du visiteur de la page. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet.

Les données collectées avec les technologies Webtrekk ne seront pas utilisées pour identifier le visiteur du présent site Web et ne seront pas fusionnées avec des données personnelles relatives au titulaire du pseudonyme sans une autorisation attribuée séparément par la personne concernée. Vous pouvez vous opposer ici à tout moment avec effet pour l'avenir à la collecte et à l'enregistrement des données.

Utilisation de plugins de Facebook

Ce qu'on appelle des Social Plugins (« Plugins ») du réseau social Facebook, exploité par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »), sont utilisés sur notre site Web Les plugins sont identifiés avec un logo Facebook ou avec l'ajout « Plugin social de Facebook » ou « Facebook Social Plugin ». Une vue d'ensemble des plugins Facebook et de leur aspect se trouve ici.

Lorsque vous ouvrez une page de notre site contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à votre navigateur et intégré dans la page. Par le biais de cette intégration, Facebook reçoit les informations que votre navigateur a ouvert les pages correspondantes de notre site Internet, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou n'êtes pas connecté à ce moment même à Facebook. Cette information (incluant votre adresse IP) est transmise par votre navigateur directement à un serveur de Facebook aux États-Unis et y est enregistrée.

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut directement affecter la visite de notre site Web à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple si vous actionnez le bouton « Like » ou si vous saisissez un commentaire, cette information est également directement transmise à un serveur de Facebook et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur votre profil Facebook et affichées à vos amis sur Facebook.

L'objet et l'étendue de la collecte des données ainsi que la poursuite du traitement et l'utilisation des données par Facebook tout comme vos droits et possibilités de réglage à ce propos pour la protection de votre sphère privée se trouvent dans la politique de protection des données de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook affecte les données collectées par le biais de notre site Web à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site Web. Vous pouvez aussi complètement empêcher le chargement des plugins de Facebook avec des Add-Ons pour votre navigateur, par exemple avec le « Facebook Blocker » ou le bloqueur de script « NoScript ».

Utilisation de Facebook Remarketing

Ce site Web utilise la fonction de remarketing de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). À l’aide de cette fonction, nous sommes en mesure de proposer une publicité ciblée aux visiteurs de notre site Web, en publiant des publicités Facebook personnalisées en fonction de leurs centres d’intérêts lorsqu’ils consultent le réseau social Facebook.

Pour ce faire, Facebook ajoute des balises de remarketing sur notre site Web. Votre navigateur se connecte alors directement au serveur de Facebook à l’aide de ces balises lorsque vous consultez le site Web. Facebook reçoit ainsi les informations concernant les pages que vous avez consultées et peut ensuite attribuer cette information à votre profil personnel Facebook. Les informations ainsi reçues nous permettent alors d’afficher des publicités Facebook personnalisées en fonction de vos centres d’intérêts.

Dans la Politique d’utilisation des données de Facebook, vous pouvez obtenir des informations concernant l’objectif et la portée de la collecte des données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Facebook ainsi que vos droits à cet égard et les paramétrages permettant de protéger votre vie privée. Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue les informations collectées à votre profil Facebook, vous pouvez alors désactiver la fonction ici. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Utilisation des plugins Twitter (par ex. le bouton « Twitter »)

Nous utilisons sur notre site ce qu'on appelle des plugins sociaux (« plugins ») du service de microblogging Twitter qui est exploité par la société Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (« Twitter »). Les plugins sont identifiés avec un logo Twitter, par exemple sous la forme d'un « oiseau Twitter » bleu. Une vue d'ensemble des plugins Twitter et de leur aspect se trouve ici : https://twitter.com/about/resources/buttons

Lorsque vous ouvrez une page de notre site Web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Twitter. Le contenu du plugin est transmis directement par Twitter à votre navigateur et intégré dans la page. Par le biais de cette intégration, Twitter reçoit les informations que votre navigateur a ouvert les pages correspondantes de notre site Web, même si vous ne possédez pas de profil chez Twitter ou que vous n'êtes pas connecté à ce moment même à Twitter. Cette information (incluant votre adresse IP) est transmise par votre navigateur directement à un serveur de Twitter aux États-Unis et y est enregistrée.

Si vous êtes connecté à Twitter, Twitter peut directement affecter la visite de notre site Web à votre compte Twitter. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple si vous actionnez le bouton « Twitter » ou si vous saisissez un commentaire, cette information est également directement transmise à un serveur de Twitter et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur votre compte Twitter et affichées à vos contacts sur Twitter.

L'objet et l'étendue de la collecte des données ainsi que la poursuite du traitement et l'utilisation des données par Twitter tout comme vos droits et possibilités de réglage à ce propos pour la protection de votre sphère privée se trouvent dans la politique de protection des données de Twitter : https://twitter/privacy.

Si vous ne souhaitez pas que Twitter affecte les données collectées par le biais de notre site Internet à votre compte Twitter, vous devez vous déconnecter de Twitter avant de visiter notre site Web. Vous pouvez aussi complètement empêcher le chargement des plugins de Twitter avec des Add-Ons pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de script« NoScript » (http://noscript.net/).

Utilisation de Pinterest

Le bouton de plugin « Pin it » Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto,CA, 94301, USA) est utilisé sur ce site Web. Lorsque vous visitez ce site Web, une connexion directe est établie par le biais du plugin entre votre navigateur et le serveur Pinterest. Pinterest obtient ainsi l'information que vous avez visité notre site Web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « Pin it » pendant que vous êtes connecté à Pinterest avec votre compte d'utilisateur Pinterest, vous pouvez partager des contenus de ce site Web avec le réseau Pinterest. Ainsi, Pinterest peut affecter la visite de ces pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en qualité de fournisseur de ces pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par Pinterest. Pour consulter la déclaration de protection des données du service Pinterest, veuillez vous rendre sur la page suivante : http://about.pinterest.com/privacy.

Vous pouvez modifier les paramètres d'enregistrement de vos données sans posséder un compte chez Pinterest en vous rendant sur la page suivante : https://help.pinterest.com/en/articles/personalization-and-data-other-websites.

Droits d’information, contact

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur les données vous concernant. Vous avez un droit de rectification, de blocage ou de suppression de vos données. Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour les renseignements, la rectification, le blocage ou la suppression des données ainsi que pour la révocation d'autorisations éventuellement attribuées ou l'opposition à une utilisation déterminée des données, veuillez vous adresser par écrit à notre responsable de la protection des données.

BIRKENSTOCK GmbH & Co. KG Services
Responsable de la protection des données
BIRKENSTOCK Campus
53577 Neustadt/Wied
globalprivacy@birkenstock.com