FAQ

Einen Umtausch von Produkten bieten wir nicht an.

Falls du einen Schuh in einer falschen Größe bestellt hast oder ihn in einer anderen Farbe haben möchtest, bestelle den gewünschten Artikel und sende den bereits gelieferten Artikel einfach kostenlos mit Hilfe unseres Retourenportals zurück.

Wenn du nicht genau weißt, welche Größe du bestellen sollst, lade dir gerne unsere Größentabelle im PDF-Format herunter.

ÄHNLICHE FRAGEN

Wie funktioniert die Rücksendung?

Wie erhalte ich die Rückerstattung für die zurückgegebenen Artikel?

Wie lange kann ich die Artikel zurücksenden?

Wie lange dauert eine Rückerstattung im Normalfall?

Ist die Rücksendung kostenlos?

Ich habe ein BIRKENSTOCK-Produkt bei einem anderen Händler (im In- oder Ausland, Online oder im Geschäft) gekauft. Kann ich das Produkt direkt an BIRKENSTOCK zurücksenden?

Kann ich einen Artikel, den ich im Online-Shop von BIRKENSTOCK gekauft habe, in einer BIRKENSTOCK-Filiale zurückgeben oder umgekehrt?