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FAQ

FOIRE AUX QUESTIONS

Ma pointure, ma largeur ou mon modèle préféré n'est plus disponible.
Dans le cas où un modèle, une taille ou une largeur spécifique n'est plus disponible sur notre site Internet, cela signifie que nous ne l'avons plus en stock. Certains modèles BIRKENSTOCK sont proposés uniquement de manière temporaire, d'autres, à l'inverse, sont fabriqués expressément et réassortis à l'occasion de chaque nouvelle collection.

Service disponibilité
Vous pouvez également demander à notre service disponibilité de vous informer lorsqu'un article est de nouveau disponible. Renseignez votre adresse e-mail pour le modèle souhaité et nous vous avertirons dès que l'article sera de nouveau disponible. Vous trouverez cette fonction sur toutes les pages produits.

Malheureusement, notre service client n'a pas accès à notre stock et à notre production et ne peut donc pas vous renseigner sur la prochaine disponibilité d'un produit.

Pourquoi ne puis-je plus trouver mon modèle préféré ?

Je pense avoir reçu un produit contrefait.

J'ai vu une belle paire de chaussures BIRKENSTOCK sur un autre site Internet mais par sur le votre, où puis-je les avoir ?

Où puis-je trouver une filiale BIRKENSTOCK près de chez moi ?