Skip-knop
Het product is succesvol toegevoegd aan uw winkelwagen!
VEELGESTELDE VRAGEN (FAQ)
Preventieve terugroepactie: kinderschoenmodel Mogami

Preventieve terugroepactie: kinderschoenmodel Mogami

Beste klanten,

Bij routinematige kwaliteitscontroles hebben wij geconstateerd dat bij het model Mogami bij sterke belasting van de hielriem in zeer zeldzame gevallen de klinknagel los kan raken.

Hoewel dit hoogst onwaarschijnlijk is, kan een mogelijk risico voor de gezondheid van peuters (0-3 jaar) door het inslikken of inademen van dit kleine onderdeel niet geheel worden uitgesloten.

De veiligheid en gezondheid van onze klanten staan bij ons altijd voorop. Daarom hebben wij omwille van de consumentenbescherming besloten de verkoop van dit model in de maten 24 t/m 28 preventief te stoppen en reeds verkochte artikelen terug te roepen.

Het gaat om de volgende artikelen in de maten 24 t/m 28:

  • 1019672 Mogami Kids BF Icy Acid Lime Black
  • 1020565 Mogami Kids BF Icy Active Red Black
  • 1019306 Mogami Kids BF Black Black
  • 1020251 Mogami Kids BF Icy Bright Violet Pink
  • 1020886 Mogami Kids BF Carbone Navy
  • 1021066 Mogami Kids BF Desert Soil Camo Khaki
  • 1020243 Mogami BF Icy BTS Purple Fog Violet
  • 1019514 Mogami Kids BF Icy Purple Fog Pink
  • 1020271 Mogami BF Icy BTS Blue Lime Black
  • 1019466 Mogami Kids BF Icy Ultrablue Black


service contact
service payment
service delivery
service returns
service contact
service payment
service delivery
service returns
service contact
service payment

Wij vragen alle klanten die een dergelijk artikel hebben gekocht, dit terug te brengen naar het filiaal of terug te zenden naar de onlinewinkel waar het artikel is aangekocht. De kosten worden uiteraard ook zonder bonnetje terugbetaald.

Controleer a.u.b. ook sandalen van dit model vanaf schoenmaat 28 op eventuele gebreken. Graag nemen wij ook deze producten uit coulance en op vrijwillige basis kosteloos terug.

Bij vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via +49 (0) 2683 9359 1100 of via ons contactformulier.

Birkenstock betreurt de fout en biedt zijn excuses aan voor het ontstane ongemak.



Kan ik mijn BIRKENSTOCK product laten repareren? Zo ja, waar?

Een BIRKENSTOCK product dat ik online heb gekocht heeft een gebrek, wat kan ik doen?

Een BIRKENSTOCK product dat ik in een winkel heb gekocht, heeft een gebrek. Kan ik het aan u retourneren?