Skippe-knapp
Produktet er lagt i varekurven!
OFTE STILTE SPØRSMÅL (FAQ)
Forebyggende tilbakekalling av produkt: Barneskomodellen Mogami

Forebyggende tilbakekalling av produkt: Barneskomodellen Mogami

Kjære kunder,

For årsaker av forebyggende konsumenthelsevern, tilbakekaller Birkenstock Global Sales GmbH barnemodellen Mogami.

Innenfor rammeverket for våre regelmessige kvalitetskontroller har vi funnet at i sjeldne tilfeller kan naglen på Mogami-modellen løsne når ankelreimen eksponeres for kraftig belastning.

Selv om det er høyst usannsynlig, kan en potensiell risiko for små barn (i alderen 0-3) ikke ekskluderes, da de kan svelge eller inhalere den lille delen.

Sikkerheten og helsen til våre kunder tar prioritet over alle andre interesser. Innenfor rammeverket av forebyggende konsumentvern, som et rent forholdsmessig tiltak, stopp salget av denne modellen i størrelse 24-28 og tilbakekall alle elementer som allerede er solgt.

Følgende elementer i størrelse 24-28 er påvirket av tilbakekallingen:

  • 1019672 Mogami Kids BF Icy Acid Lime Black
  • 1020565 Mogami Kids BF Icy Active Red Black
  • 1019306 Mogami Kids BF Black Black
  • 1020251 Mogami Kids BF Icy Bright Violet Pink
  • 1020886 Mogami Kids BF Carbone Navy
  • 1021066 Mogami Kids BF Desert Soil Camo Khaki
  • 1020243 Mogami BF Icy BTS Purple Fog Violet
  • 1019514 Mogami Kids BF Icy Purple Fog Pink
  • 1020271 Mogami BF Icy BTS Blue Lime Black
  • 1019466 Mogami Kids BF Icy Ultrablue Black


service contact
service payment
service delivery
service returns
service contact
service payment
service delivery
service returns
service contact
service payment

Vi ber om at alle kunder som har kjøpt én av våre artikler som er berørt returnerer den til kjøpestedet eller sende dem tilbake til den respektive onlinebutikken som artikkelen ble kjøpt fra. Kjøpeprisen vil selvfølgelig også returneres uten fremleggelse av en kvittering.

Kontroller også alle sandaler av denne modellen fra størrelse 28 og oppover for alle defekter. Vi er også villige til å ta tilbake disse produktene på frivillig basis, kostnadsfritt.

Hvis du skulle ha noen spørsmål, ikke nøl med å ta kontakt med vår kundeservice via telefon på +49 (0) 2683 9359 1100 eller kontaktskjema.

Vi beklager virkelig denne hendelsen og vil gjerne be om unnskyldning for enhver ubeleilighet som er forårsaket.

Kan jeg få mit BIRKENSTOCK produkt repareret? I så fald hvor?

Jeg har købt et BIRKENSTOCK produkt online, og det er i stykker – hvad skal jeg gøre?

Jeg har købt et BIRKENSTOCK produkt i en butik, der er i stykker – kan jeg returnere det til jer?