Come si conservano i Birkenstock Care Essentials?

I prodotti dovrebbero essere tenuti al riparo dal gelo e dal contatto diretto con la luce del sole. È meglio evitare di conservarli sotto i 10 °C o sopra i 25 °C. A temperature più fredde gli oli naturali contenuti nell’Olio secco lenitivo possono cristallizzare. Se succede, tieni il prodotto a temp...

La mia misura / calzata / modello preferito non sono più disponibili.

Se un certo modello o numero non è più disponibile sul nostro sito web, vuol dire che è esaurito. Alcuni modelli BIRKENSTOCK sono disponibili solo per un periodo limitato, mentre altri vengono riforniti a ogni nuova collezione. Resta al passo con il nostro servizio di aggiornamento sulle disponibili...

I Birkenstock Care Essentials sono adatti ai bambini?

Nelle nostre formule usiamo solo ingredienti il cui uso sulle persone è sicuro. I prodotti sono testati per la loro tolleranza sulla pelle e la loro sicurezza ma non sono stati sviluppati o testati specificamente per bambini sotto i 15 anni. La nostra Crema emolliente gambe e piedi stanchi contiene ...

Posso spedire un ordine a più indirizzi?

Ogni ordine deve avere un solo indirizzo di spedizione al momento del check-out. Se stai facendo acquisti per più persone con indirizzi diversi, dovrai effettuare ordini separati per ciascun indirizzo. Domande simili Quali sono i tempi di consegna? BIRKENSTOCK effettua spedizioni anche all’estero? C...

Quali sono i costi di spedizione e gestione degli ordini?

Se il valore della merce ordinata è superiore a 120,00 €, la spedizione in Italia di ordini standard è gratuita; la consegna degli ordini standard è prevista generalmente entro 3 - 5 giorni lavorativi.

Se il valore della merce ordinata è inferiore a 120,00 €, la spedizione standard in Italia partono da 4,95 € a ordine; la consegna degli ordini standard è prevista generalmente entro 3 - 5 giorni lavorativi.

Per le spedizioni espresse applichiamo un supplemento di spedizione di 15,00 €. In questo caso l’ordine viene consegnato entro 1 o 2 giorni lavorativi a seconda della località in Italia indicata nell’ordine.

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Come posso seguire la spedizione del mio ordine o trovare lo stato di spedizione e i numeri di tracciamento dei pacchi?

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Posso effettuare ordini telefonici, tramite fax o e-mail?

In questo momento, non si possono effettuare ordini per chat, telefono o e-mail. Tuttavia, il nostro Servizio Clienti sarà lieto di assisterti per ogni dubbio su ordini, resi o reclami. Puoi anche acquistare fisicamente nei nostri store BIRKENSTOCK. Trova il negozio più vicino a te alla pagina Trova...

Dove posso riscattare i codici promozionali/i buoni?

Se disponi di un codice promozionale e/o di un buono, li puoi riscattare direttamente nel carrello. Al di sotto delle immagini degli articoli che hai ordinato, c’è una campo di testo nella quale puoi inserire il tuo codice. Fai clic su “Applica” e lo sconto verrà immediatamente sottratto dall’import...

Come faccio ad acquistare un buono regalo?

Puoi acquistare un buono regalo da stampare autonomamente qui . Ecco come ordinare un buono regalo: Vai sulla nostra pagina di acquisto . Clicca sul motivo che desideri. Scegli uno degli importi predefiniti e scrivi un messaggio personale. Puoi inviare il buono regalo per e-mail direttamente al dest...