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자주 묻는 질문(FAQ)

환불은 보통 얼마나 걸리나요?

통상적으로 환불은 택배사가 반품 제품을 수거한 날로부터 약 14일 이내에 완료됩니다. 이 기간은 택배사로부터 제품을 전달받아 검수하는 과정과 BIRKENSTOCK 온라인 스토어의 환불 처리 과정, 그리고 결제 방식을 통해 환불되는 모든 과정을 포함합니다. 결제 방식에 따라 환불이 완료되는 시점에 차이가 있을 수 있으며, 14일이 지나도 환불이 완료되지 않은 경우 고객 지원팀에 문의해주시기 바랍니다.br>
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