주문을 취소하거나 수정할 수 있나요? 전화, 팩스 또는 우편으로도 주문할 수 있나요? 주문 확인서를 받지 못한 이유는 무엇인가요? 주문이 완료되면 어떻게 되나요? 더 표시

여러 개의 주소로 배송할 수 있나요? 배송비와 무료배송 조건이 있나요? 주문에 대한 관세가 있나요? 해외 배송이 가능한가요? 더 표시

반품은 어떻게 이루어지나요? 어떻게 해야 하나요? 다른 소매업체(국내 또는 해외, 온라인 또는 오프라인)에서 BIRKENSTOCK 제품을 구매했는데, 반품 가능한가요? 반품비용은 무료인가요? BIRKENSTOCK 온라인 매장에서 구매한 상품을 오프라인 소매점에서 반품할 수 있나요? 그리고 그 반대도 가능한가요? 더 표시

BIRKENSTOCK 제품을 수리받을 수 있나요? 만약 가능하다면 어디에서 수리받을 수 있나요? 매장에서 구매한 BIRKENSTOCK 제품이 불량입니다. 온라인 스토어에서 반품이 가능한가요? 온라인에서 BIRKENSTOCK 제품을 구매했는데 불량입니다. 어떻게 처리해야 하나요?

다른 웹사이트에서 멋진 BIRKENSTOCK의 제품을 보았지만, 공식 온라인 스토어에서는 찾을 수 없습니다. 어디에서 구할 수 있나요? 버켄스탁 온라인 스토어의 진위여부는 어떻게 확인할 수 있나요? 가품을 받은 것 같습니다. 오프라인 매장은 어디에 있나요? 더 표시

프로모션 코드/바우처는 어디에서 사용할 수 있나요?

어떤 결제 방식을 사용할 수 있나요?

계정 생성 혜택 뉴스레터 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요? 계정을 만들려면 어떻게 해야 하나요? 비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 하나요? 더 표시

다양한 풋베드 유형에 대한 정보는 어디에서 확인할 수 있나요? 새 BIRKENSTOCK 신발을 신은 후 발이 아픈 것이 정상인가요? 새 신발에 익숙해지려면 시간이 얼마나 걸리나요? 내 BIRKENSTOCK의 풋베드가 더러워졌습니다. 어떻게 해야 하나요? BIRKENSTOCK 신발의 어퍼 소재는 어떻게 관리하나요? 더 표시

상품권은 어디에서 구매할 수 있나요?

오프라인 매장이 있나요? 자주 묻는 질문 목록에서 내 문의를 확인할 수 없습니다.

샌들과 신발의 사용, 갑피관리 및 주의사항