환불은 보통 얼마나 걸리나요?
통상적으로 환불은 택배사가 반품 제품을 수거한 날로부터 약 14일 이내에 완료됩니다. 이 기간은 택배사로부터 제품을 전달받아 검수하는 과정과 BIRKENSTOCK 온라인 스토어의 환불 처리 과정, 그리고 결제 방식을 통해 환불되는 모든 과정을 포함합니다. 결제 방식에 따라 환불이 완료되는 시점에 차이가 있을 수 있으며, 14일이 지나도 환불이 완료되지 않은 경우 고객 지원팀에 문의해주시기 바랍니다.br>
반품은 어떻게 이루어지나요? 어떻게 해야 하나요?
교환이 가능한가요?
상품을 반품하는 데 시간이 얼마나 걸리나요?
반품은 무료인가요?
다른 소매업체(국내 또는 해외, 온라인 또는 오프라인)에서 BIRKENSTOCK 제품을 구매했는데, 반품 가능한가요?
BIRKENSTOCK 온라인 매장에서 구매한 상품을 오프라인 소매점에서 반품할 수 있나요? 그리고 그 반대도 가능한가요?
반품 라벨을 받지 못했거나 반품 라벨을 분실했습니다. 이제 반품 비용을 지불해야 하나요?