Przycisk pomijania
Produkt został pomyślnie dodany do koszyka!

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda procedura zwrotu?
Zakupiony towar możesz bezpłatnie zwrócić w ciągu 30 dni od daty jego otrzymania. Aby zwrócić towar, wykonaj następujące kroki:

1. Zarejestruj zwrot na stronie
2. Wybierz artykuły, które chcesz zwrócić i podaj powód zwrotu.
3. Wygeneruj kod QR lub wydrukuj etykietę zwrotną.
4. Zapakuj towar (najlepiej w oryginalne opakowanie).
5. Przekaż paczkę firmie kurierskiej i śledź status za pomocą otrzymanego e-mailem numeru przesyłki.

CO DALEJ?
Przesyłka zostanie dostarczona do naszego magazynu w Niemczech, w którym zostanie ona sprawdzona. Jeśli zapłaciłeś(-aś) za towar, środki zostaną zwrócone na pierwotnie użytą metodę płatności.

Czy mogę wymienić produkt?

Jak mogę otrzymać zwrot pieniędzy za zwrócony towar?

Ile mam czasu na dokonanie zwrotu towarów?

Ile zazwyczaj trwa zwrot kosztów?

Czy zwroty są bezpłatne?

Dokonałem(-am) zakupu produktu BIRKENSTOCK u innego sprzedawcy (krajowego lub międzynarodowego; w sklepie internetowym lub stacjonarnym); czy mogę zwrócić produkt do Was?

Czy towary kupione w sklepie internetowym BIRKENSTOCK mogę zwrócić w sklepie stacjonarnym i odwrotnie?