Uwagi:

Zgodnie z § 312g ust. 2 pkt 1 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), prawo do odstąpienia od umowy – o ile strony nie postanowiły inaczej – nie przysługuje w przypadku umów dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i których wyprodukowanie opiera się na indywidualnym wyborze lub decyzji konsumenta, albo które są wyraźnie dostosowane do jego osobistych potrzeb. Ponadto, zgodnie z § 312g ust. 2 pkt 3 BGB, prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów dotyczących dostawy towarów zapieczętowanych, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu, jeżeli ich opakowanie zostało naruszone po dostarczeniu.

Formularz oświadczenia o odstąpieniu

(W razie odstąpienia od umowy, prosimy o wypełnienie i odesłanie niniejszego formularza)

Do
Birkenstock Europe GmbH
Burg Ockenfels
53545 Linz am Rhein
Niemcy

Tel.: +48 (0)224 810 598

E-Mail: customerservice.pl@birkenstock.com
 

Niniejszym oświadczam(-amy)*, że anuluję(-emy)* umowę kupna następujących rzeczy*

zamówionych/otrzymanych* dnia:

Imię i nazwisko konsumenta(-ów)*

Adres konsumenta(-ów)*

Podpis konsumenta(-ów)* (tylko w przypadku oświadczeń na piśmie)

Data

*Proszę skreślić odpowiednio

 

3.2 Dodatkowe informacje o czynnościach w razie odstąpienia:

W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy należy wygenerować etykietę zwrotną za pośrednictwem naszego systemu online, zgodnie z obowiązującą procedurą zwrotu.

Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy, o którym mowa w pkt 3.1, pozostaje w pełni skuteczne niezależnie od informacji i wskazówek zawartych w niniejszym pkt 3.2.

 

4. Inne informacje (korekta błędów, przechowywanie tekstu umowy, język umowy)

Tekst zawartej umowy nie będzie przez nas przechowywany i nie będzie dostępny po zakończeniu procesu składania zamówienia. Istnieje jednak możliwość wydrukowania danych z zamówienia zaraz po jego złożeniu. Umowa zawierana jest w języku polskim. Przed złożeniem zamówienia, tj. przed kliknięciem przycisku „Zamawiam i płacę”, można jeszcze przejrzeć zamówienie i skorygować ewentualne błędy redakcyjne. Prosimy o uważne przejrzenie zamówienia przed jego złożeniem.

 

II. OGÓLNE WARUNKI UMÓW I ZAMÓWIEŃ OBOWIĄZUJĄCE W BIRKENSTOCK EUROPE GMBH

Niniejsze Ogólne Warunki Umów i Zamówień („OWU”) dotyczą wszystkich zamówień składanych przez stronę www.birkenstock.com/pl-en. Zastosowanie ma wersja OWU obowiązująca w momencie zamawiania.

 

1. Ceny, dostępność towaru oraz ograniczenia w zakresie dostaw

Nasze ceny zawierają obowiązującą w chwili złożenia zamówienia ustawową stawkę podatku od towarów i usług (VAT). O ile nie wskazano inaczej, doliczana jest zryczałtowana opłata za wysyłkę. Aktualne warunki dotyczące kosztów wysyłki oraz ewentualnych progów uprawniających do darmowej dostawy są podawane w trakcie procesu składania zamówienia.

Podkreślamy, że w niektórych wypadkach nasze oferty specjalne mają ograniczony czas trwania. Co więcej, wszystkie oferty opatrzone są zastrzeżeniem dostępności towaru. Dostępność zależy od wymaganych przez odbiorcę parametrów (rozmiar, kolor itp.) i podawana jest przy danym produkcie.

 

2. Warunki płatności

2.1 Akceptowane metody płatności. Postanowienia ogólne

Zapłata za towar może zostać dokonana:

• kartą kredytową, albo
• z wykorzystaniem serwisu PayPal
• PayPal & PayPal Express
• Apple Pay
• BLIK

Niezależnie od wybranej metody płatności, faktura wysyłana jest pocztą elektroniczną.

 

3. Warunki dostaw

Termin dostawy: Towary z przyjętego zamówienia zwykle dostarczane są w terminie od 4 - 5 dni roboczych.

Towar dostarczany jest na polski adres dostawy wskazany przez odbiorcę. O wysyłce informujemy pocztą elektroniczną. Dostawą zajmuje się firma kurierska. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia dostarczanych towarów przechodzi na odbiorcę z momentem przekazania mu towaru lub w razie zwłoki w jego przyjęciu.

W przypadku przedsiębiorców w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), przejście ryzyka następuje zgodnie z § 447 BGB, a nie zgodnie z § 446 zdanie 1 BGB.

Jesteśmy uprawnieni do realizacji dostaw częściowych, o ile są one dla Państwa akceptowalne. W przypadku dokonania dostawy częściowej wszelkie dodatkowe koszty wysyłki ponosimy my.

 

4. Odbiór

Dostawy zamówionych towarów odbywają się za pośrednictwem firm kurierskich. W razie dostarczenia towaru uszkodzonego, należy postępować następująco: W miarę możliwości prosimy fakt dostawy uszkodzonego towaru zgłosić od razu pracownikowi firmy kurierskiej, dokumentując zakres i stopień uszkodzenia. Powyższe nie ogranicza uprawnień przysługujących z tytułu rękojmi i gwarancji.

Mają Państwo prawo odmówić przyjęcia uszkodzonego towaru lub odesłać go do nas. W przypadku zwrotu towaru lub odstąpienia od umowy prosimy o skorzystanie z załączonego (o ile został dołączony) formularza zwrotu. W razie dodatkowych pytań mogą Państwo skontaktować się z naszym działem obsługi klienta lub zainicjować zwrot za pośrednictwem naszej strony internetowej, gdzie dostępna jest odpowiednia dokumentacja.

 

5. Zastrzeżenie własności

Zastrzegamy sobie prawo własności do wszystkich dostarczonych przez nas towarów do momentu otrzymania pełnej zapłaty. W celu dochodzenia przysługującego nam prawa własności jesteśmy uprawnieni do żądania wydania towaru objętego zastrzeżeniem własności, z wyłączeniem jakiegokolwiek prawa zatrzymania.

 

6. Odpowiedzialność za wady

W przypadku, gdy dostarczony towar jest uszkodzony lub posiada inną wadę (np. niekompletna dostawa), przysługują Państwu wobec nas ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi.

 

7. Odpowiedzialność

7.1 Spółka Birkenstock Europe GmbH odpowiada w pełni za szkody na osobie wynikające z naruszenia zobowiązań po stronie spółki, jej przedstawicieli lub osób działających w jej imieniu (agents), a także za szkody spowodowane brakiem gwarantowanych przez Birkenstock Europe GmbH właściwości rzeczy.

7.2 Spółka Birkenstock Europe GmbH odpowiada w pełni za szkody wyrządzone z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa jej samej, jej przedstawicieli lub osób działających w jej imieniu (agents).

7.3 W razie naruszenia istotnych zobowiązań umownych w wyniku lekkiego niedbalstwa, odpowiedzialność Birkenstock Europe GmbH ograniczona jest do wysokości typowej szkody, którą można przewidzieć w tego rodzaju umowie, z wyjątkiem jednak przypadków, o których mowa w ust. 1 i 5. Istotne zobowiązania umowne są to zobowiązania, których spełnienie jest niezbędne do należytej realizacji umowy, i na których realizacji strona może zawsze polegać.

7.4 Wyłącza się wszelką dalej idącą odpowiedzialność za szkody, w tym odpowiedzialność na zasadzie ryzyka.

7.5 Niniejsze postanowienia pozostają bez wpływu na odpowiedzialność wynikającą z niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (ProdHaftG).

8. Zwłoka / prawo zatrzymania

W przypadku opóźnienia w płatności zastrzegamy sobie prawo do naliczenia odsetek w ustawowo przewidzianej wysokości.

 

9. Postanowienia różne

Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają prawu Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).

W stosunkach z przedsiębiorcami miejscem świadczenia i jurysdykcji jest Monachium w Niemczech.

Zgłaszanie roszczeń z umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu przez konsumentów podlega przepisom prawa konsumenckiego obowiązującego w miejscu zamieszkania danego konsumenta.

Informacje dla potrzeb niemieckiej ustawy o alternatywnych sposobach rozwiązywania sporów
Brak obowiązku i gotowości do uczestnictwa w procedurach rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem mediacyjnym.

Internetowe rozstrzyganie sporów – serwis Komisji Europejskiej

 

10. Koszty dostawy

Ceny podawane przy wystawionych produktach zawierają ustawowy podatek od towarów i usług oraz inne składniki cenowe. Poza podaną ceną, za dostawy na terenie Polski pobieramy opłatę w wysokości 20,00 zł od jednego zamówienia. Dostawa standardowa na terenie Polski jest bezpłatna, jeśli wartość zamówienia wynosi co najmniej 500 zł.