Wydaje mi się, że otrzymałem(-am) produkt nieoryginalny.
Jeżeli produkt został kupiony w naszej witrynie BIRKENSTOCK lub jednym z naszych sklepów stacjonarnych, możemy zagwarantować, że wszystkie nasze produkty są w 100% oryginalne. Jeżeli nadal masz wątpliwości co do produktu, możesz go zwrócić do miejsca zakupu, gdzie możliwe będzie sprawdzenie oryginalnej jakości produktu. Jeżeli produkt został kupiony w innym miejscu i istnieje podejrzenie, że jest nieoryginalny, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i podaj następujące dane:
Reklama wprowadzająca w błąd lub marketing podrabianych produktów są niezgodne z ideami naszej marki oraz sprzeczne z naszym rozumieniem partnerstwa. Są one przyczyną niezadowolenia klientów i wyrządzają szkodę naszej marce. Dlatego z determinacją walczymy z takimi niepożądanymi sytuacjami, gdy wyjdą na światło dzienne. Jako menadżerowie oraz przedstawiciele naszych udziałowców rozumiemy to jako nasz obowiązek. Dowiedz się więcej o naszej walce z piractwem produktowym klikając link www.birkenstock-group.com/de/en/brand/product-piracy/.
Dlaczego nie mogę znaleźć już mojego ulubionego modelu?
Mój rozmiar/tęgość/ulubiony model nie jest już dostępny.
W innej witrynie widziałem(-am) świetną parę butów BIRKENSTOCK, ale nie jest dostępna w Waszej witrynie. Gdzie mogę je kupić?
Gdzie znajdę sklep stacjonarny BIRKENSTOCK w mojej okolicy?
- Nazwę domeny lub adres URL witryny
- Datę zakupu
- Cenę zakupu
- Nazwę handlową sprzedawcy podaną na rachunku/wyciągu bankowym
- Typ Twojej karty kredytowej (Visa, Mastercard itp.)
- Zdjęcia produktu
Reklama wprowadzająca w błąd lub marketing podrabianych produktów są niezgodne z ideami naszej marki oraz sprzeczne z naszym rozumieniem partnerstwa. Są one przyczyną niezadowolenia klientów i wyrządzają szkodę naszej marce. Dlatego z determinacją walczymy z takimi niepożądanymi sytuacjami, gdy wyjdą na światło dzienne. Jako menadżerowie oraz przedstawiciele naszych udziałowców rozumiemy to jako nasz obowiązek. Dowiedz się więcej o naszej walce z piractwem produktowym klikając link www.birkenstock-group.com/de/en/brand/product-piracy/.
