Kan ik mijn BIRKENSTOCK product laten repareren? Zo ja, waar?
In veel gevallen is een reparatie van je BIRKENSTOCK sandalen mogelijk. De kosten hiervoor kunnen echter afhankelijk van het artikel, de maat, het materiaal en de uitvoering verschillen. Stuur daarom vooraf een e-mail met een paar foto’s van het artikel en de beschadiging aan onze reparatieservice via customerservice.be@birkenstock.com. Wij laten je dan weten of een reparatie mogelijk is, wat de reparatie kost en hoe de verdere procedure is. Reparaties moeten vooraf worden betaald. Let op: EVA-sandalen, Papillio-modellen en schoenen kunnen wij helaas niet repareren.
Aangezien onze werkplaatsen zich in Duitsland bevinden, bieden wij onze reparatieservice momenteel alleen aan onze Europese klanten aan, met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen vanwege douanebeperkingen.
I bought a BIRKENSTOCK product online and it is defective, how do I proceed?
I bought a BIRKENSTOCK product in a shop and it is defective, can I return it to you?
Aangezien onze werkplaatsen zich in Duitsland bevinden, bieden wij onze reparatieservice momenteel alleen aan onze Europese klanten aan, met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen vanwege douanebeperkingen.
