FAQ

Um den Kauf gefälschter Produkte zu vermeiden, kaufen Sie bitte ausschließlich direkt auf www.birkenstock.com, in offiziellen BIRKENSTOCK-Geschäften oder bei autorisierten Händlern. Seien Sie vorsichtig bei Websites mit ungewöhnlichen URLs, unrealistisch niedrigen Preisen, schlechtem Design oder unklaren Kontaktangaben. Aufgrund der hohen Beliebtheit unserer Schuhe und Stile gibt es zahlreiche betrügerische Seiten, die gefälschte Produkte anbieten.

Wir setzen uns aktiv gegen die Verbreitung dieser Seiten ein und möchten unsere Kunden schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine Verantwortung für Käufe auf betrügerischen Websites übernehmen

Woran erkennen Sie echte BIRKENSTOCK-Produkte:

• Website-URL: Offizielle BIRKENSTOCK-Websites verwenden die Endung „.com“ sowie länderspezifische Unterverzeichnisse. Achten Sie auf ungewöhnliche URL-Endungen oder Schreibfehler in der Adresse.
• Website-Design: Authentische BIRKENSTOCK-Websites und autorisierte Händler verfügen über ein professionelles Design, hochwertige Produktbilder und sind frei von Grammatik- oder Rechtschreibfehlern.
• Preise: Seien Sie vorsichtig bei stark reduzierten Preisen oder ständig hohen Rabatten. BIRKENSTOCK bietet solche Angebote nur gelegentlich an.
• Kontaktinformationen: Seriöse Anbieter haben klare Kontaktangaben, einschließlich einer Telefonnummer und einer Firmenadresse. Fehlende oder unvollständige Kontaktdaten sind ein Warnsignal.
• Sichere Zahlungsmethoden: Kaufen Sie nur auf Seiten, die sichere Zahlungsmethoden und eine gesicherte HTTPS-Verbindung anbieten.
• Rückgabebedingungen: Offizielle BIRKENSTOCK-Websites bieten transparente Rückgaberegelungen. Unklare oder übermäßig komplizierte Rückgabeprozesse können auf eine gefälschte Seite hinweisen.
• Autorisierte Händler: Überprüfen Sie die Liste der autorisierten BIRKENSTOCK-Händler, um die Echtheit eines Geschäfts zu bestätigen.

Weitere Informationen finden Sie: hier