Membership Terms & Conditions

 

1. Algemene regels voor Lidmaatschap

Het My Birkenstock lidmaatschapsprogramma ("Lidmaatschap") wordt aangeboden door Birkenstock Europe GmbH en is bedoeld voor particulieren van 16 jaar of ouder. Personen jonger dan 18 jaar hebben voor deelname aan het Lidmaatschapsprogramma toestemming nodig van een ouder of wettelijke voogd.

Door zich te registreren en deel te nemen aan het Lidmaatschapsprogramma, bevestigt u dat u voldoet aan deze deelnamevoorwaarden.

Er is slechts één Lidmaatschap per persoon en e-mailadres toegestaan. Het aanmaken of aanhouden van meerdere lidmaatschappen onder verschillende e-mailadressen is niet toegestaan. Birkenstock behoudt zich het recht voor om lidmaatschappen te beëindigen als deze in strijd met deze regel zijn gecreëerd.

Het Lidmaatschap is persoonlijk en niet overdraagbaar. De voordelen van het Lidmaatschap mogen alleen worden gebruikt door het geregistreerde lid en niet met derden worden gedeeld of aan hen worden overgedragen.

Om lid te worden, moet het registratieproces worden afgerond door invullen van het registratieformulier op Birkenstock.com.

U bent ervoor verantwoordelijk dat de contactgegevens die u verstrekt (inclusief uw e-mailadres) correct zijn en up-to-date worden gehouden. Birkenstock kan een Lidmaatschap weigeren of annuleren als niet wordt voldaan aan de voorwaarden voor lidmaatschap.

Deelname aan het Lidmaatschapsprogramma is onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”), die van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd in overeenstemming met artikel 7.

2. Geldige landen en kanalen

Het Lidmaatschap is voornamelijk een digitaal programma en is geldig in de Birkenstock onlinewinkel in deelnemende landen.

Sommige voordelen van het Lidmaatschap kunnen ook in deelnemende Birkenstock winkels in bepaalde landen geldig zijn. De deelname van fysieke winkels en de beschikbaarheid van winkelvoordelen kunnen variëren en zijn te vinden op de Birkenstock website of worden gecommuniceerd via de lidmaatschapskanalen.

3. Voordelen van Lidmaatschap

Leden kunnen profiteren van exclusieve voordelen, bijvoorbeeld:

• Producten exclusief voor leden
• Early access tot aanbiedingen en productlanceringen
• Verjaardagsverrassing (één keer per kalenderjaar)
• Snellere notificaties (bijv. voorraadnotificaties)
• Uitnodigingen voor speciale evenementen

De bovenstaande lijst is niet volledig en dient uitsluitend ter illustratie. De voordelen kunnen variëren per land, verkoopkanaal (online of geselecteerde winkels), beschikbaarheid en individuele lidmaatschapsvoorwaarden.

De voordelen van het Lidmaatschap gelden alleen vanaf de datum van succesvolle registratie. Aankopen of activiteiten die vóór de registratie zijn gedaan, komen niet met terugwerkende kracht in aanmerking voor voordelen.

Birkenstock behoudt zich het recht voor om individuele voordelen te wijzigen, te vervangen, te beperken of te staken om geldige zakelijke, juridische of operationele redenen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

4. Gebruik van het Lidmaatschap

Het Lidmaatschap is uitsluitend bedoeld voor privégebruik van niet-commerciële aard.

U dient ervoor te zorgen dat uw inloggegevens vertrouwelijk blijven en veilig worden bewaard en u bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die via uw account worden uitgevoerd. U mag derden geen toegang geven tot uw Lidmaatschap of hen toestaan hiervan gebruik te maken.

Het Lidmaatschap mag niet worden gebruikt op een onwettige manier, voor commerciële doeleinden of op een manier die de systemen, diensten of reputatie van Birkenstock verstoort of schaadt.

U mag uw Lidmaatschap of daarmee samenhangende voordelen niet verkopen, ruilen, overdragen of op andere wijze commercialiseren.

5. Opzegging van uw Lidmaatschap

U kunt uw Lidmaatschap te allen tijde kosteloos opzeggen door uw lidmaatschapsinstellingen te beheren via Mijn profiel op Birkenstock.com.

Bij opzegging vervallen alle lidmaatschapsvoordelen onmiddellijk. Als u op een later tijdstip opnieuw lid wordt, worden eerder verdiende of ongebruikte voordelen niet overgedragen.

Opzegging van het Lidmaatschap leidt niet automatisch tot herroeping van afzonderlijke marketingtoestemmingen, tenzij anders vermeld. U ontvangt echter geen lidmaatschapsgerelateerde communicatie meer, tenzij u zich opnieuw registreert.

Het herhaaldelijk opzeggen en opnieuw aanmelden voor het Lidmaatschap binnen een korte periode (bijvoorbeeld binnen 12 maanden) met als doel herhaaldelijk voordelen te verkrijgen, is niet toegestaan. Birkenstock behoudt zich het recht voor om in dergelijke gevallen het Lidmaatschap te weigeren of te beëindigen.

6. Beëindiging door Birkenstock en wijzigingen aan het programma

Birkenstock kan uw Lidmaatschap met onmiddellijke ingang beëindigen als u:

• niet of niet meer voldoet aan de deelnamevoorwaarden;
• zich schuldig maakt aan een grove schending van deze Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving;
• het Lidmaatschap of de voordelen daarvan misbruikt;
• valse, misleidende of onvolledige gegevens verstrekt; of
• als beëindiging om geldige wettelijke of zakelijke redenen vereist is.

In geval van beëindiging vervallen alle voordelen van het Lidmaatschap. Indien vereist door de toepasselijke wetgeving, zal Birkenstock u hiervan vooraf op de hoogte stellen of u op passende wijze informeren.

Birkenstock kan voordelen intrekken die ten onrechte zijn toegekend als gevolg van een fout, fraude, misbruik of schending van deze Voorwaarden.

Birkenstock behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen of het Lidmaatschapsprogramma aan te passen, met inbegrip van de structuur of voordelen ervan, om geldige redenen zoals wettelijke, regulatorische, technische of operationele wijzigingen. Als wijzigingen wezenlijke gevolgen hebben voor uw rechten, wordt u hiervan vooraf op de hoogte gesteld indien dit wettelijk vereist is en kunt u uw Lidmaatschap opzeggen in overeenstemming met artikel 5.

Birkenstock kan het Lidmaatschapsprogramma volledig stopzetten, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke vereisten en kennisgevingsverplichtingen.

7. Gegevensbescherming

Persoonsgegevens die in verband met het Lidmaatschap worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en de Birkenstock Privacyverklaring.

Birkenstock is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot het Lidmaatschap. Gegevens kunnen worden verwerkt door Birkenstock of door dienstverleners die namens Birkenstock handelen, voor de doeleinden die worden beschreven in de Privacyverklaring.

Meer informatie over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt en hoe u uw rechten op het gebied van gegevensbescherming kunt uitoefenen, vindt u in de Privacyverklaring die beschikbaar is op de Birkenstock website.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zijn wij, indien wij deze Voorwaarden niet naleven, aansprakelijk voor verlies of schade die u lijdt en die een direct gevolg is van onze schending van deze Voorwaarden, ons opzettelijk wangedrag of onze grove nalatigheid, maar wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of enige schade die niet direct verband houdt met deze schending.

8.2 Niets in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor:

fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken, opzet of grove nalatigheid van onze kant met betrekking tot Birkenstock Premium; of

alle zaken waarbij het onwettig zou zijn om onze aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken, zoals overlijden of persoonlijk letsel voor zover veroorzaakt door onze nalatigheid.

8.3 Voor zover wettelijk toegestaan en niettegenstaande artikel 9.2, zal onze totale aansprakelijkheid tegenover u met betrekking tot enig verlies of enige schade geleden en voortvloeiend uit of in verband met deze Voorwaarden niet hoger zijn dan het bedrag van € 100 of het bedrag van enige voorzienbare schade die gebruikelijk is voor dit soort contracten, indien dit hoger is.

8.4 Sommige jurisdicties staan geen beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid toe, dus sommige van de bovenstaande beperkingen van aansprakelijkheid zijn mogelijk niet op u van toepassing. De bovenstaande beperkingen of uitsluitingen hebben met name geen invloed op uw wettelijke consumentenrechten in de jurisdictie die op u van toepassing is.

9. Contactgegevens

Birkenstock Europe GmbH
Customer Service
Burg Ockenfels
53545 Linz am Rhein
Duitsland

Telefoon:
E-mail:

10. Overige bepalingen

Birkenstock kan aanbiedingen en promoties te allen tijde intrekken of wijzigen, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke vereisten.

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig is of wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Ongeldige bepalingen worden vervangen door geldige bepalingen die het beoogde doel zo goed mogelijk weergeven.

11. Toepasselijk recht en jurisdictie

Tenzij dwingende lokale consumentenwetgeving anders bepaalt, vallen deze Voorwaarden onder het Duitse recht.

Geschillen vallen onder de jurisdictie van de rechtbanken van München, Duitsland, tenzij de wetgeving inzake consumentenbescherming u toestaat om een procedure aan te spannen in het land waarin u woont.

Laatst bijgewerkt: Januari 2026 © Birkenstock Europe GmbH