زر التخطي
تمت إضافة المنتج إلى حقيبة تسوّقك!
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني إرجاع العناصر التي اشتريتها من متجر بيركنستوك عبر الإنترنت إلى متجر التجزئة الفعلي لديكم، والعكس صحيح؟
يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع المشتريات من متجرنا عبر الإنترنت أو استبدالها في متجر بيركنستوك المادي، ولا يمكن تقديم الشكاوى بشأن هذه المشتريات في هذه المتاجر.

والعكس صحيح، لا يمكن إرجاع المشتريات من متاجرنا المادية إلى متجر بيركنستوك عبر الإنترنت، ولا يمكن تقديم الشكاوى المتعلقة بهذه المشتريات هناك.

يُرجى ملاحظة أنه لا يمكننا استرداد أو استبدال أي عناصر تم شراؤها من الخارج أو من بائعي تجزئة آخرين عبر الإنترنت. يُرجى التواصل مع بائع التجزئة الذي اشتريت منه العنصر وإرجاعه وفقاً لسياسة الإرجاع لدى ذلك البائع.

كيف تتم المرتجعات؟ ما الذي يتعين عليّ فعله؟

هل يمكنني استبدال المشتريات؟

كم من الوقت أمامي لإرجاع العناصر؟

كم تستغرق عملية استرداد الأموال عادةً؟

هل المرتجعات مجانية؟

لقد اشتريت منتج بيركنستوك من متجر تجزئة آخر (محلي أو دولي، عبر الإنترنت أو مادي)؛ هل يمكنني إعادته إليكم؟

لم أتلق ملصق المرتجعات أو فقدت ملصق المرتجعات. هل يجب عليّ الآن دفع ثمن الإرجاع؟