لقد اشتريت منتج بيركنستوك من متجر تجزئة آخر (محلي أو دولي، عبر الإنترنت أو مادي)؛ هل يمكنني إعادته إليكم؟
يؤسفنا القول بأننا غير قادرين على قبول المرتجعات من تجار التجزئة المحليين أو الدوليين الآخرين وليس لدينا آلية مراقبة لتجار التجزئة المستقلين أو تحكم في سياسة المرتجعات لديهم. وينطبق ذلك على متاجر التجزئة الأخرى عبر الإنترنت وكذلك متاجر البيع بالتجزئة الفعلية. يُرجى التواصل مع بائع التجزئة الذي اشتريت منه العناصر وإرجاعها له وفقاً لسياسة المرتجعات لدى ذلك البائع.
كيف تتم المرتجعات؟ ما الذي يتعين عليّ فعله؟
هل يمكنني استبدال المشتريات؟
كم من الوقت أمامي لإرجاع العناصر؟
كم تستغرق عملية استرداد الأموال عادةً؟
هل المرتجعات مجانية؟
هل يمكنني إرجاع العناصر التي اشتريتها من متجر بيركنستوك عبر الإنترنت إلى متجر التجزئة الفعلي لديكم، والعكس صحيح؟
لم أتلق ملصق المرتجعات أو فقدت ملصق المرتجعات. هل يجب عليّ الآن دفع ثمن الإرجاع؟
