GYIK

Sok esetben alapvetően meg lehet javítani a BIRKENSTOCK papucsokat. Ennek költsége azonban terméktől, mérettől, anyagtól és kiviteltől függően eltérő lehet. Ezért kérjük, küldj előzetesen egy e-mailt a javító szolgálatunknak a customerservice.hu@birkenstock.com címre a termékről és a javítandó rongálódásról készült fotókkal. Ezután tájékoztatunk arról, hogy javítható-e a termék, milyen költségei lesznek a javításnak, és mit kell a továbbikban tenned. A javítások költségét előre ki kell fizetni. Kérjük vedd figyelembe, hogy az EVA-papucsokat, a Papillio modelleket és a cipőket nem lehet megjavítani.

Mivel műhelyeink Németországban találhatók, jelenleg javítási szolgáltatásunkat kizárólag európai ügyfeleink számára kínáljuk, kivéve az Egyesült Királyságot, Svájcot és Norvégiát vámkorlátozások miatt.

Hasonló kérdések

A BIRKENSTOCK online üzletében hibás terméket vásároltam. Mit kell tennem?

Egy üzletben hibás BIRKENSTOCK terméket vásároltam. Visszaküldhetem az online üzletbe?