Hoe kan ik retourneren?
Nadat je een artikel hebt ontvangen, kun je dit binnen 30 dagen gratis aan ons terugsturen. Volg daarvoor de volgende stappen:
1. Registreer je gratis retourzending op
2. Selecteer de artikelen die je terug wilt sturen en geef de reden van terugzending aan.
3. Genereer je QR-code of print het retourlabel uit.
4. Verpak de artikelen en gebruik daarvoor bij voorkeur de originele verpakking.
5. Geef het pakket af bij de door jou eerder geselecteerde pakketdienst en volg de status van je terugzending via e-mail.
HOE GAAT HET VERDER?
Jouw pakket wordt aan ons magazijn in Duitsland gestuurd en daar gecontroleerd. Als je het artikel al hebt betaald, storten wij het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalwijze.
Kan ik artikelen ruilen?
Hoe krijg ik mijn geld terug voor de geretourneerde artikelen?
Hoelang kan ik de artikelen terugsturen?
Hoe lang duurt het normaal gesproken tot het bedrag is teruggestort?
Is retourneren kosteloos?
Ik heb een BIRKENSTOCK product van een andere detailhandelaar (binnen- of buitenland, online of offline) gekocht. Kan ik dit artikel aan u terugzenden?
Kan ik artikelen die ik via de BIRKENSTOCK onlinewinkel heb gekocht in de fysieke winkel retourneren en omgekeerd?
1. Registreer je gratis retourzending op
2. Selecteer de artikelen die je terug wilt sturen en geef de reden van terugzending aan.
3. Genereer je QR-code of print het retourlabel uit.
4. Verpak de artikelen en gebruik daarvoor bij voorkeur de originele verpakking.
5. Geef het pakket af bij de door jou eerder geselecteerde pakketdienst en volg de status van je terugzending via e-mail.
HOE GAAT HET VERDER?
Jouw pakket wordt aan ons magazijn in Duitsland gestuurd en daar gecontroleerd. Als je het artikel al hebt betaald, storten wij het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalwijze.
