Come funziona la spedizione di reso?
Dopo aver ricevuto l'articolo, puoi restituircelo gratuitamente entro 30 giorni. Segui queste istruzioni:
1. Registra il tuo reso gratuito su
2. Seleziona l’articolo che vuoi restituire e indica il motivo del tuo reso. Successivamente puoi scegliere l’impresa di spedizione che preferisci.
3. Genera il QR code o stampa l’etichetta di reso.
4. Impacchetta il tuo articolo usando preferibilmente il pacco originale.
5. Consegna il pacco all’impresa di spedizione e segui lo stato del tuo reso tramite e-mail.
COME SI PROCEDE?
Il tuo pacco verrà spedito nel nostro deposito in Germania e una volta lì, verrà controllato. Se hai già pagato il tuo articolo, ti rimborsiamo l’importo sulla modalità di pagamento originaria.
È possibile cambiare la merce?
Come ricevo il rimborso per l’articolo reso?
Quanto tempo ho a disposizione prima di restituire l'articolo?
In genere quanto tempo devo attendere per un rimborso?
La spedizione di reso è gratuita?
Ho acquistato un articolo BIRKENSTOCK da un altro rivenditore (in Italia o all'estero; online o offline), lo posso restituire a voi?
Posso restituire gli articoli acquistati nello shop online BIRKENSTOCK a un negozio fisico al dettaglio e viceversa?
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