Bestelling

• Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
• Kan ik ook een bestelling via de telefoon, fax of e-mail doorgeven?
• Waarom heb ik geen orderbevestiging ontvangen?
• Wat gebeurt er nadat de bestelling is afgerond?
• Meer tonen

Verzending en Levering

• Wat zijn de kosten voor verzending en handling?
• Kan ik naar meerdere adressen verzenden?
• Levert BIRKENSTOCK naar het buitenland?
• Hoe lang duurt het tot mijn bestelling wordt bezorgd?
• Meer tonen

Retourzending

• Hoe kan ik retourneren?
• Ik heb een BIRKENSTOCK product van een andere detailhandelaar (binnen- of buitenland, online of offline) gekocht. Kan ik dit artikel aan u terugzenden?
• Is retourneren kosteloos?
• Kan ik artikelen die ik via de BIRKENSTOCK onlinewinkel heb gekocht in de fysieke winkel retourneren en omgekeerd?
• Meer tonen

Reparatie & reclameren

• Kan ik mijn BIRKENSTOCK product laten repareren? Zo ja, waar?
• Een BIRKENSTOCK product dat ik in een winkel heb gekocht, heeft een gebrek. Kan ik het aan u retourneren?
• Een BIRKENSTOCK product dat ik online heb gekocht heeft een gebrek, wat kan ik doen?

Producten & Beschikbaarheid

• Ik heb een geweldig paar BIRKENSTOCK schoenen op een andere website gezien, maar niet op uw website. Waar kan ik deze schoenen bestellen?
• Hoe herken ik een nep BIRKENSTOCK website?
• Ik denk dat ik een namaakproduct heb ontvangen.
• Waar vind ik in mijn buurt een Birkenstock filiaal?
• Meer tonen

Actiecodes

• Hoe verzilver ik actiecodes / tegoedbonnen?

Betaling

• Welke betaalwijzen zijn mogelijk?

Klantaccount & Nieuwsbrief

• Welke voordelen heb ik als ik mij registreer?
• Hoe kan ik me afmelden voor nieuwsbrief?
• Hoe kan ik mij registreren?
• Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
• Meer tonen

Productinformatie

• Waar vind ik informatie over de verschillende varianten van voetbedden?
• Is het normaal dat mijn voeten pijn doen als ik mijn nieuwe BIRKENSTOCK schoenen draag? Hoe lang duurt het tot een nieuw paar schoenen is ingelopen?
• Het voetbed van mijn Birkenstocks is smerig, wat kan ik hieraan doen?
• Hoe onderhoud ik het bovenmateriaal van mijn BIRKENSTOCK schoenen?
• Meer tonen

Cadeaubonnen

• Hoe kan ik een cadeaubon kopen?
• Waar kan ik een cadeaubon verzilveren?
• Op welke manier ontvang ik de cadeaubon?
• Welke beperkingen en voorwaarden zijn er van toepassing op de cadeaubonnen?

Diversen

• Heeft BIRKENSTOCK een fysieke winkel?
• Ik vind mijn vraag niet in de lijst.

Care Essentials FAQ

• Waar worden Birkenstock Care Essentials geproduceerd?
• Zijn de Birkenstock Care Essentials gecertificeerd?
• Worden Birkenstock Care Essentials op dieren getest?
• Zijn Birkenstock Care Essentials gemaakt van natuurlijke ingrediënten?
• Meer tonen