Jeg kjøpte et defekt BIRKENSTOCK-produkt på nett. Hvordan går jeg frem?
Vi beklager å høre at det er et problem med ditt BIRKENSTOCK-produkt. Vi gjennomfører kvalitetskontroller for å sikre at enhver artikkel oppfyller våre høyeste standarder. Hvis du mener at produktet har en defekt, kontakt vårt kundeserviceteam så snart som mulig. For å hjelpe til med å vurdere kravet ditt angi følgende opplysninger:- Ditt ordrenummer
- Tydelige bilder av problemet
- En kort forklaring av problemet
Du kan kontakte vårt team her. Vær oppmerksom på at vi ikke kan garantere en refusjon eller erstatning inntil vi har mottatt ditt krav. Vårt team hjelper deg gjerne med neste trinn!