Aller directement au contenu principal Aller directement au pied de page

JavaScript n’est pas activé dans votre navigateur. Vous pouvez donc parcourir notre site web, mais vous ne pourrez pas accéder aux fonctionnalités plus avancées, par exemple vous connecter ou modifier vos informations.

FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

Homepage Home
FAQs
Réparations et réclamations

Service client

Vous n’avez pas trouvé de réponse sur notre page FAQ ou vous avez besoin d’une assistance personnalisée ? Alors notre service client se tient à votre disposition. Utilisez le formulaire de contact ou appelez-nous simplement :

+41 (0) 445510025

Au tarif local à partir du réseau fixe.
Les prix pour les communications à partir de téléphones mobiles peuvent varier.

Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00
Le samedi de 10h00 à 18h00

Réparations et réclamations

Puis-je faire réparer mon produit BIRKENSTOCK ? Si oui, où ?

J'ai acheté un produit BIRKENSTOCK dans une boutique et il est défectueux, puis-je vous le retourner ?

J'ai acheté un produit BIRKENSTOCK en ligne et il est défectueux, comment dois-je procéder ?

Nouvelle collection

Adhésion

TENDANCES ACTUELLES

Top Styles

Colour Trends

Literie

Styles tendance

En vogue

Sandales

Chaussures

Accessoires

En vogue

Sandales

Chaussures

Accessoires

Sandales

Métiers

CARACTÉRISTIQUES

Top Styles

Styles tendance

Tous les produits

Notre philosophie

Notre engagement

1774 Collections

Collaborations

FONCTIONNALITÉ

QUALITÉ

TRADITION

NOUVELLES

PESONNALITÉS

Birkenstories

Service client

Réparations et réclamations

Mode de paiement¹

Type d'expédition

À Propos de BIRKENSTOCK

Informations Pratiques

Service Client & FAQ

Informations Légales

Bon Cadeau