Dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione di accessibilità è redatta in conformità con la Direttiva (UE) 2019/882 e la legge tedesca sull’accessibilità (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG, e alla Legge federale sull’eliminazione di svantaggi nei confronti dei disabili (LDis)
Ultimo aggiornamento: 28.10.2025
Impegno all’accessibilità
Birkenstock Europe si impegna a garantire l’accessibilità digitale a tutti gli utenti, incluse le persone con disabilità. Lavoriamo ininterrottamente per migliorare l'esperienza utente e garantire che i nostri servizi digitali siano fruibili da tutti.
Al momento il nostro sito web è ampiamente conforme alle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG) 2.2, livello AA. Mentre alcune aree del nostro sito web soddisfano gli standard di accessibilità, alcune sezioni non sono ancora interamente conformi. Stiamo lavorando attivamente per risolvere questo punto e ottenere una conformità completa.
Aree non conformi
Nonostante il nostro impegno continuo, le seguenti aree del nostro sito web e servizi digitali non sono ancora interamente accessibili:
- Testo alternativo immagini: alcune immagini potrebbero essere prive di testi alternativi pienamente descrittivi.
- Compatibilità con screen reader: attualmente non tutti gli elementi dell’interfaccia sono contrassegnati in modo da essere accessibili agli screen reader o agli apparecchi acustici.
Queste limitazioni sono note e ce ne stiamo occupando attivamente.
Misure di accessibilità
Per migliorare l’accessibilità, Birkenstock Europe ha adottato le seguenti misure:
- Verifiche di accessibilità: abbiamo condotto verifiche complete sul design e sulle strutture del nostro sito web insieme ai nostri partner sull’accessibilità in base agli standard delle WCAG 2.2 livello AA.
- Monitoraggio continuo: abbiamo integrato sia strumenti di test automatici che revisioni manuali per garantire una conformità costante.
Feedback e supporto
Se riscontri barriere di accessibilità o hai bisogno di assistenza, ti incoraggiamo a contattarci:Email: customerservice.ch@birkenstock.com
Riga di oggetto consigliato: ‘Feedback su accessibilità web’
Indirizzo: Birkenstock Europe GmbH
Burg Ockenfels
53545 Linz am Rhein
Germania
Ti invitiamo a fornire l’URL della pagina in questione e una descrizione del problema. Puntiamo a rispondere a tutte le richieste sull’accessibilità entro 5 giorni lavorativi e ci impegneremo il più possibile per offrire alternative o soluzioni accessibili.
Procedura di reclamo
Se non ricevi una risposta soddisfacente entro un periodo di tempo ragionevole, o se non sei soddisfatto dell’esito della tua richiesta, puoi presentare un reclamo con l’autorità competente:Der Bundesrat (Consiglio federale)
Website: https://www.admin.ch/
Email: info@admin.ch