Datenschutzerklärung Birkenstock Webshop

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne von Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die:
Birkenstock digital GmbH,
Burg Ockenfels,
53545 Linz am Rhein
https://birkenstock-privacy.bytemine.net/enquiry/

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
Birkenstock digital GmbH,
Datenschutzbeauftragter (Data protection officer)
Burg Ockenfels,
53545 Linz am Rhein
Germany
dpo@birkenstock.com

Für allgemeine Fragen zum Datenschutz oder Betroffenenanfragen kontaktieren Sie uns bitte über unser Online-Formular unter
https://birkenstock-privacy.bytemine.net/enquiry/

Das Datenschutzrecht regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (im Folgenden „Daten“).

Durch Ihre Nutzung unseres Webshops verarbeiten wir insbesondere die folgenden Kategorien von Daten:

Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen: Im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos stellen Sie uns Daten zur Verfügung. Welche Daten Sie uns genau zur Verfügung stellen, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Beispielsweise können davon die folgenden Daten umfasst sein: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre sonstigen Kontaktdaten inklusive Ihrer Adresse oder Ihrer Zahlungsdaten.

Sie erkennen jeweils an dem Eingabeformular, ob sie verpflichtet sind, uns die entsprechenden Daten zur Verfügung zu stellen. Weitere Informationen dazu finden Sie außerdem unter Ziffer 4 dieser Datenschutzerklärung.

Besuchen Sie unsere Website, können wir auch Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles speichern.

Daten, die wir von Dritten erheben: Wenn Sie in unserem Webshop bestellen, erheben wir unter Umständen auch von Dritten Daten über Sie, zum Beispiel von Auskunfteien und Zahlungsdienstleistern.

Cookies: Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf unserer Website sogenannte Cookies oder ähnliche Technologien, unter anderem zu Werbe- und Analysezwecken. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Ziffer 4 unten sowie in unseren Cookie-Einstellungen. Ihre Cookie-Präferenzen können Sie dort jederzeit ändern.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten: Wir erheben und verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten.¹

Wir verarbeiten Ihre Daten für die im Folgenden genannten Zwecke. Dabei sind Sie in der Regel weder rechtlich noch aus einem anderen Grund verpflichtet, uns Ihre Daten für diese Zwecke zur Verfügung zu stellen. Ohne Ihre Daten sind wir allerdings unter Umständen nicht in der Lage, Ihnen unsere Website und unser Angebot anzubieten.

Vertragsbezogene Verarbeitungszwecke auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO

Eröffnung eines Kundenkontos: Um ein Kundenkonto zu eröffnen, müssen Sie sich zunächst bei uns registrieren. Im Zuge dieser Registrierung verarbeiten wir gewisse Daten von Ihnen, wie z.B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Welche Daten wir genau erheben, ist aus dem jeweiligen Eingabeformular ersichtlich. Wir erheben diese Daten, um ein Kundenkonto für Sie errichten zu können.

Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung: Wir erheben und verarbeiten Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, insbesondere für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Abwicklung Ihrer Bezahlung sowie zur vertragsbezogenen Kommunikation mit Ihnen, wie die Beantwortung von Fragen und Beschwerden. Insofern sind Ihre Daten zur Vertragsdurchführung erforderlich, insbesondere um Ihre Bestellung durchzuführen. In den Eingabeformularen ist jeweils gekennzeichnet, welche Angaben dazu erforderlich sind und welche weiteren Angaben Sie ggfs. optional machen können.

Datenverarbeitung aufgrund von Einwilligungen auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO

Nutzung Ihrer Daten zu Werbe- und Analysezwecken: Wir nutzen Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung, um Sie zu Werbezwecken (Newsletter, Kundenzufriedenheitsumfragen, Verfügbar-keitsbenachrichtigungen) per E-Mail zu kontaktieren. Wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung ertei-len, personalisieren wir den Inhalt der Newsletter entsprechend Ihren Interessen. Außerdem nut-zen wir Ihre Daten auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung, um Ihnen interessenbasierte Wer-bung auf Basis der von uns eingesetzten Cookies oder ähnlicher Technologien, auf unserer Website und den Websites unserer Werbepartner, einblenden zu können. Zusätzlich verwenden wir mit Ihrer Einwilligung Cookies oder ähnliche Technologien, die es uns ermöglichen, Ihnen bestimmte Komfortfunktionen anzubieten sowie die Website-Nutzung zu analysieren, damit wir deren Leistung messen und verbessern können. Weitere Informationen zum Einsatz von Coo-kies und ähnliche Technologien finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen.

Sie können Ihre Einwilligungserklärung zur Verwendung Ihrer Daten für Werbe- und Analysezwecke jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür können Sie im Falle von E-Mail-Werbung den in den jeweiligen Werbenachrichten eingefügten Abmelde-Link anklicken oder uns unter privacy@birkenstock.com oder über die in Ziffer 1 dieser Datenschutzerklärung genannte Adresse kontaktieren. Ihre Einwilligung zur Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien können Sie in unseren Cookie-Einstellungen widerrufen.

Datenverarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. c) DSGVO

Datensicherheit: Beim Betrieb des Webshops müssen wir gesetzliche Verpflichtungen erfüllen. Das umfasst unter anderem die Verpflichtung, die Sicherheit Ihrer Daten bei der Benutzung des Webshops zu gewährleisten. Dafür verarbeiten wir unter Umständen Ihre Daten im Zuge von Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit.

Aufbewahrungspflichten: Daneben müssen wir bestimmte Daten (z.B. Handelsbriefe und Belege) für einen gesetzlich vorgegebenen Zeitraum aufbewahren. Solche Daten dürfen wir – auch bei Vorliegen von Löschbegehren – erst nach Ablauf der gesetzlich vorgegebenen Aufbewahrungsfristen löschen.

Datenverarbeitung aufgrund von berechtigtem Interesse auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO

Im Folgenden finden Sie Informationen zu Datenverarbeitungen einschließlich Übermittlungen, die wir auf der Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses an dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung, wie im Folgenden jeweils näher beschrieben, durchführen. Eine Verarbeitung erfolgt dabei nur, soweit diese zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich ist und nicht Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen. Sofern Sie weitere Informationen zu der dabei durchgeführten Interessenabwägung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter der in Ziffer 1 dieser Datenschutzerklärung genannten Adresse.

Speicherung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles: Bei Ihrem Besuch unseres Webshops speichern wir Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles, wie z.B. den Namen der angeforderten Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht diese Verarbeitung auf unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website und zur Verbesserung unseres Angebots.

Länder- und Sprachpräferenz: Beim erstmaligen Aufruf unseres Webshops oder sollten Sie unseren Länderpräferenz-Cookie einmal löschen, werden Sie gebeten, das für Ihre Bestellung relevante Land und ggf. eine Spra-che für dieses Land auszuwählen, damit wir Ihnen die Preise in unseren Webshop in der jeweils einschlägigen Währung anzeigen können. Anhand Ihrer IP-Adresse können wir Ihnen hierbei per Pop-Up-Fenster auch Vorschläge für passende Länder unterbreiten, die unser Dienstleister an-hand Ihrer IP-Adresse als wahrscheinliche Lieferregion bestimmt. Die Datenverarbeitung beruht auf unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bereitstellung einer nutzerfreundli-chen Website. Sie können Region und Sprache jederzeit in unserem Webshop ändern, indem Sie rechts im Webseiten-Footer auf das Globus-Symbol klicken und dann den gewünschten Standort und die Sprache auswählen.

Produktempfehlungen: Wenn Sie bei uns Waren bestellen, können wir Ihre Daten nutzen, um Ihnen Produktinformationen zu ähnlichen Produkten zukommen zu lassen. Dies beruht auf unserem berechtigten Interesse, Ihnen passende Produktempfehlungen unterbreiten zu können. Sie können unserer Verwendung Ihrer Daten für diese Werbezwecke jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierfür können Sie den in den jeweiligen Werbenachrichten eingefügten Abmelde-Link anklicken oder uns unter privacy@birkenstock.com oder über die in Ziffer 1 dieser Datenschutzinformationen genannte Adresse kontaktieren.

Bonitätsprüfung und Betrugsprävention: Wir nutzen Ihre Daten, um Zahlungsausfall- und Betrugsrisiken bei Online-Bestellungen und dem Betrieb unseres Online-Webshops zu vermindern, insbesondere wenn Sie Zahlung auf Rechnung wählen. Dies beruht auf unserem berechtigten Interesse, uns und unsere Kunden und sonstige Nutzer vor dem Missbrauch Ihrer Daten, insbesondere durch betrügerische Bestellungen, zu schützen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir insbesondere Geräte- und Zugriffsdaten sowie Einkaufs- und Zahlungsdaten. Dabei arbeiten wir mit Bonitäts- und Betrugspräventionsdienstleistern zusammen, die uns Bonitätsdaten wie Informationen zur Beurteilung des zu ihrer Person durch unsere Dienstleister ermittelten Risikos mitteilen. Die Verarbeitung Ihrer Daten für die genannten Zwecke ist für die Vertragsdurchführung erforderlich und ohne die Daten können wir Ihre Bestellung unter Umständen nicht erfüllen. Sie können unserer Verwendung Ihrer Daten für diese Zwecke jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter Nennung der sich aus Ihrer besonderen Situation ergebenden Gründe widersprechen. Hierfür können Sie uns unter privacy@birkenstock.com oder über die in Ziffer 1 dieser Datenschutzinformationen dargestellte Adresse kontaktieren.

Auch wenn wir Ihre Daten mit Dienstleistern teilen, stellen wir sicher , dass Ihre Daten im Einklang mit den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben verarbeitet, geschützt und übermittelt werden.

Wir übermitteln Ihre Daten an die folgenden Stellen zu den jeweils genannten Zwecken:

Versand

Im Rahmen der Erfüllung Ihrer Bestellung und zum Zwecke der Paketzustellung geben wir Ihre Daten an in Deutschland ansässige und mit der Lieferung beauftragte Versand- bzw. Transportunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung Ihrer bestellten Waren erforderlich ist.

Die Weitergabe von Daten ist für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und damit für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich und erfolgt daher auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.

Bonitätsprüfung

Soweit Sie sich für einen Kauf auf Rechnung entscheiden sollten, haben wir ein berechtigtes Interesse daran, die damit einhergehenden wirtschaftlichen Risiken vor Vertragsschluss einschätzen zu können Wenn Sie die Bezahlart „Kauf auf Rechnung“ ausgewählt haben, übermitteln wir daher Ihre Daten (Name, Adresse und ggf. Geburtsdatum) zum Zweck der Bonitätsprüfung, zur Beurteilung des Zahlungsausfallrisikos auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten sowie zur Verifizierung Ihrer Adresse (Prüfung auf Zustellbarkeit) an einen Finanzdienstleister. Rechtsgrundlage dieser Übermittlungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Die Übermittlung beruht auf unserem berechtigten Interesse, Ihre Zahlungsfähigkeit beim Kauf unserer Produkte auf Rechnung sicherzustellen.

Betrugsprävention

Wir führen eine Betrugsprüfung bei Bestellungen durch und übermitteln Ihre Bestelldaten zu diesem Zweck an unsere Dienstleister. Sollte aufgrund der Prüfung eine Bestellung als risikobehaftet eingestuft werden, wird Ihre Bestellung u.U. storniert.

Bei einem Kauf auf Rechnung oder Bezahlung via PayPal übermitteln wir Ihre Bestelldaten (Name, Adresse, Geschlecht, Geburtsdatum, Warenkorbwert, Bestellzeitpunkt, IP-Adresse, Zah-lungsmittel) an einen Dienstleister mit Sitz in Deutschland zu Zwecken der Betrugsprävention.

Wenn Sie als Zahlungsmethode Kreditkarte auswählen, übermitteln wir Ihre Bestelldaten an einen Dienstleister mit Sitz in den USA. Bei der Betrugsprüfung durch diesen Dienstleister werden Wahrscheinlichkeitswerte verwendet, aufgrund derer Bestellungen, die für uns ein Betrugsrisiko enthalten, erkannt werden. Weitere Informationen darüber, wie unser Dienstleister personenbe-zogene Daten verarbeitet, erhalten Sie jederzeit von uns unter den in Ziffer 1 dieser Daten-schutzinformationen dargestellten Kontaktdetails. Wenn Sie mit einer Datenübermittlung an diesen Dienstleister nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte eine andere Zahlungsweise.

Rechtsgrundlage für diese Übermittlungen ist unser berechtigtes Interesse an der Prävention von Betrugsfällen zu Ihren oder unseren Lasten, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

Zahlungsdienstleister

Abhängig von der gewählten Bezahlart erheben unsere Zahlungsdienstleister Informationen von Ihnen, damit sie die Daten Ihrer Bestellung Ihrer Zahlung zuordnen und die Zahlung für Sie ausführen können. Wir können Ihre zahlungsbezogenen Informationen, wie z.B. Kreditkartendaten, dabei nicht einsehen.

Zahlungsdienstleister	Bezahlart	Datenschutzhinweise der Anbieter
Adyen N.V., Simon Carmiggelstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande	Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club)	https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy
Apple Inc., 1 Infinite Loop Cupertino, Kalifornien, Vereinigte Staaten von Amerika	ApplePay	https://support.apple.com/en-us/HT203027
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden	Paynow (Sofortüberweisung), Paylater (Kauf auf Rechnung)	https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
PayPal (Europe), S.à.r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg	PayPal, PayPal Express	https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Die Weitergabe von Daten ist für die Abwicklung Ihrer Bestellung und damit für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich und erfolgt daher auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.

Forderungsmanagement

Soweit aus Ihren Bestellungen offene Forderungen bestehen, kontaktieren wir Sie per E-Mail mit einer erneuten Zahlungsaufforderung. Sollten Sie dieser Aufforderung trotz Bestehens einer berechtigten Forderung nicht nachkommen, können wir die Geltendmachung der Forderung an unseren Inkassodienstleister übergeben, dem wir zu diesem Zweck Ihre Bestell- und Kontaktdaten übergeben.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung Ihrer Daten an diesen Dienstleister ist deren Erforderlichkeit für die Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.

Newsletter, persönliche Produktempfehlungen und Umfragen

Für die technische Abwicklung des Newsletterversands und der persönlichen Produktempfehlungen sowie der auf dem Nutzungsverhalten basierenden personalisierten Nachrichten per E-Mail wird ein Dienstleister eingesetzt.

Für die Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen nutzen wir ebenfalls einen Dienstleister, um Kundenfeedback zu erhalten, z.B. zur Awareness bezüglich unserer Marke und bezüglich unserer Produkte.

Unsere Partner verarbeiten Ihre Daten dabei ausschließlich nach unseren Anweisungen und in unserem Auftrag. Wir haben vertraglich sichergestellt, dass unsere Partner alle datenschutzrechtlichen Vorgaben einhalten. Der Umfang der übermittelten Daten beschränkt sich nur auf das erforderliche Minimum. Die Weitergabe von Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 28 Abs. 1 DSGVO.

Weiterhin übermitteln wir im Rahmen des Einsatzes von Tracking-Funktionen auf unserer Website weitere Daten zu Werbezwecken an Dritte. Nähere Informationen hierzu, auch zu Ihren Einstellungsmöglichkeiten, finden Sie in unseren Cookie Einstellungen.

Live Chat

Birkenstock Digital GmbH nutzt eine Live-Chat-Software des Unternehmens Enterprise Bot GmbH, Soodmattenstrasse 4, 8134 Adliswil, Schweiz. Sie können den Live-Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um nahezu in Echtzeit mit unseren Mitarbeitern zu chatten. Beim Start des Live-Chats fallen folgende personenbezogene Daten an: Bei Nutzung des Live Chats werden insbesondere die folgenden Daten verarbeitet:
Ihr Name,
Ihre E-Mail-Adresse,
ggf. Ihre Bestellnummer,
Ihre Eingaben im Chatfenster (z. B. Ihre Schuhgröße),
Nutzungsdaten (z. B. Chatdauer, Anzahl der Interaktionen).

Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern können im Live-Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern. Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, Ihnen eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern. Solange im Rahmen der Kommunikation mit unserem Live-Chat keine Übergabe an einen Ansprechpartner von uns erfolgt, bleiben Ihre Daten pseudonym, d. h., wir werden diese unsererseits nicht Ihnen als Besucher unserer Webseite persönlich zuordnen. Sobald eine Übergabe an einen Ansprechpartner von uns erfolgt, wird zur persönlichen Bearbeitung Ihrer Anfrage eine Individualisierung des Chatverlaufs vorgenommen. Um die Funktionsweise des Live-Chats kontinuierlich zu verbessern und statistische Erhebungen zu ermöglichen, können Ihre Daten pseudonymisiert bzw. anonymisiert ausgewertet werden. Der Verlauf der Chats wird temporär abgespeichert. Dies dient dem Zweck, Ihnen unter Umständen umfangreiche Ausführungen zur Historie Ihrer Anfrage zu ersparen, sowie der beständigen Qualitätskontrolle unseres Chatangebots. Die Verarbeitung ist deshalb gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO erlaubt. Die Speicherung der Chatdaten dient auch dem Zweck, die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. Hierin liegt zugleich unser berechtigtes Interesse, weshalb die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zulässig ist. Weitere Informationen zum Live-Chat sowie zur Datenverarbeitung durch Enterprise Bot finden Sie hier:
https://get.enterprisebot.ai/legal/dpa

Einige unserer Dienstleister und Konzerngesellschaften, denen wir Ihre Daten übermitteln, haben Ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In diesen Ländern herrscht unter Umständen kein mit der DSGVO vergleichbarer Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Insbesondere haben dort Regierungsbehörden möglicherweise das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, ohne dass Ihnen wirksame Rechtsmittel zustehen, sich dagegen zur Wehr zu setzen. Eine solche Übermittlung erfolgt daher nur, soweit dem Drittland durch die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wurde (Art. 45 Abs. 1 DSGVO)² oder Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Übermittlung Ihrer Daten an Empfänger außerhalb des EWR gegeben haben (Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Andernfalls stellen wir durch geeignete vertragliche, technische und/oder organisatorische Maßnahmen (insbesondere durch die Vereinbarung der EU-Standardvertragsklauseln sowie zusätzliche Maßnahmen und wiederkehrende Überprüfungen) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau eingehalten wird. Weitere Informationen sowie Kopien der EU-Standardvertragsklauseln erhalten Sie unter den in Ziffer 1 dieser Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktdaten.

Ihre Daten werden im Einklang mit Art. 5 Abs. 1 lit. e) DSGVO so lange gespeichert, wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wir Ihre Daten für die oben unter Ziffer 4 genannten Zwecke benötigen. Anschließend wird die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt bzw. werden Ihre Daten gelöscht, um so dem Prinzip der Datenminimierung und Speicherbegrenzung Rechnung zu tragen.

Sofern Sie nähere Informationen hinsichtlich unserer Lösch- und Aufbewahrungsfristen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter der in Ziffer 1 dieser Datenschutzinformationen dargestellten Adresse.

Sie können Ihre, im Folgenden näher beschriebenen Betroffenenrechte geltend machen. Hierfür können Sie uns über die in Ziffer 1 dieser Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft gem. Art. 15 DSGVO über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. In Ihrem Auskunftsantrag sollten Sie Ihr Anliegen präzisieren, um uns das Zusammenstellen der erforderlichen Daten zu erleichtern. Bitte beachten Sie, dass Ihr Auskunftsrecht unter bestimmten Umständen gemäß den gesetzlichen Vorschriften (insbesondere § 34 BDSG) eingeschränkt sein kann.

Recht auf Berichtigung

Sollten die Sie betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie nach Art. 16 DSGVO eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den Bedingungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Ihr Anspruch auf Löschung hängt u. a. davon ab, ob die Sie betreffenden Daten von uns zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen noch benötigt werden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben im Rahmen der Vorgaben des Art. 18 DSGVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu verlangen.

Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wir verpflichten uns dazu, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um eine faire Lösung jeglicher Beschwerden hinsichtlich des Datenschutzes zu erzielen.

Sie haben selbstverständlich unabhängig davon das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch uns gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)

Promenade 18
91522 Ansbach
Tel.: +49 (0) 981 180093-0
Fax: +49 (0) 981 180093-800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

Wir haben angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen (z.B. eine SSL-Verschlüsselung unserer Website), um Ihre Daten gegen Vernichtung, Verlust, Veränderung oder Offenlegung an unbefugte Personen zu schützen.

Wir nutzen keine automatisierten Verarbeitungsprozesse im Sinne des Art. 22 DSGVO zur Herbeiführung einer Entscheidung – einschließlich Profiling – die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Wir prüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und können sie gelegentlich aktualisieren, um sie auf dem aktuellen Stand zu halten.