Megrendele

• Módosíthatom vagy törölhetem a megrendelésemet?
• Leadhatom megrendelésemet telefonon, faxon vagy e-mailben?
• Miért nem kaptam még meg a megrendelésem visszaigazolását?
• Mi történik egy megrendelés leadása után?
• Többet mutat

Szallitas

• Mennyibe kerül a szállítás?
• A megrendelésemhez megadhatok több szállítási címet?
• Külföldre is kiszállít a BIRKENSTOCK?
• Mennyi ideig tart, hogy megérkezzen a megrendelésem?
• Többet mutat

Visszatér

• Hogyan működik a visszaküldés?
• Egy másik kereskedőnél vásároltam BIRKENSTOCK-terméket (bel- vagy külföldön, online vagy üzletben). Visszaküldhetem a terméket közvetlenül a BIRKENSTOCKNAK?
• A visszaküldés ingyenes?
• Visszavihetek egy a BIRKENSTOCK online üzletben vásárolt terméket egy hivatalos BIRKENSTOCK-üzletbe, és fordítva?
• Többet mutat

Javítás és reklamáció

• Megjavíttathatom a BIRKENSTOCK termékemet? Ha igen, hol?
• Egy üzletben hibás BIRKENSTOCK terméket vásároltam. Visszaküldhetem az online üzletbe?
• A BIRKENSTOCK online üzletében hibás terméket vásároltam. Mit kell tennem?

A termék elérhetősége

• Egy másik weboldalon találtam egy klassz BIRKENSTOCK lábbelit, amit nem találok az online üzlet weboldalán. Hol tudom azt megvásárolni?
• Hogyan ismerető fel egy hamis BIRKENSTOCK weboldal?
• Azt hiszem, hamis terméket kaptam.
• Hol találok a közelemben hivatalos BIRKENSTOCK-üzletet?
• Többet mutat

Promóciós kódok

• Hol tudom beváltani a promóciós kódot/utalványt?

Fizetés

• Milyen fizetési módok lehetségesek?

Vásárlói fiók és Newsletter

• A regisztráció előnyei
• Hogyan tudok leiratkozni a hírlevélről?
• Hogyan tudok regisztrálni?
• Mit tehetek, ha elfelejtettem a jelszavamat?
• Többet mutat

Termékinformációk

• Hol találok információt a különböző talpágy-változatokra vonatkozóan?
• Normális, hogy az új BIRKENSTOCK lábbelim viselése után fáj a lábam? Mennyi ideig tart egy új lábbeli bejáratása?
• A Birkenstockom talpágya piszkos, mit tudok tenni?
• Hogyan ápoljam a BIRKENSTOCK lábbelim felsőrészét?
• Többet mutat

Giftcard

• Hol tudom beváltani az ajándékutalványt?

Megrendelés

• Léteznek hivatalos BIRKENSTOCK-üzletek?
• Olyan kérdésem van, amire ebben a részben nem kaptam választ.

Care Essentials FAQ

• Hol készülnek a Birkenstock Care Essentials termékek?
• A Birkenstock Care Essentials termékek rendelkeznek tanúsítvánnyal?
• A Birkenstock Care Essentials termékeket tesztelték állatokon?
• A Birkenstock Care Essentials természetes alapanyagokból készülnek?
• Többet mutat