È possibile fare riparare l’articolo BIRKENSTOCK che ho acquistato? Se sì, dove?
In molti casi, in linea di massima è possibile far riparare i tuoi sandali BIRKENSTOCK. Tuttavia i costi dipendono dall’articolo, dalla misura, dal materiale e dalla versione. Invia prima una e-mail al nostro servizio di riparazione all’indirizzo customerservice.it@birkenstock.com allegando le immagini dell'articolo e specificando il lavoro da fare. Ti risponderemo comunicandoti se è possibile riparare la scarpa, i costi e come procedere. Le riparazioni vengono pagate anticipatamente. I sandali EVA, i modelli Papillio e le scarpe non possono essere riparati.
Poiché i nostri laboratori si trovano in Germania, attualmente offriamo il nostro servizio di riparazione solo ai nostri clienti europei, ad eccezione del Regno Unito, della Svizzera e della Norvegia a causa di restrizioni doganali.
Ho acquistato un prodotto BIRKENSTOCK online ed è difettoso: quale procedura devo seguire?
Ho acquistato un articolo BIRKENSTOCK in un negozio ed è difettoso, lo posso restituire?
Poiché i nostri laboratori si trovano in Germania, attualmente offriamo il nostro servizio di riparazione solo ai nostri clienti europei, ad eccezione del Regno Unito, della Svizzera e della Norvegia a causa di restrizioni doganali.
