For

• Kan jeg kansellere eller endre bestillingen min?
• Kan jeg også bestille per telefon, faks eller e-post?
• Hvorfor har jeg ikke mottatt en bestillingsbekreftelse?
• Hva skjer etter at en bestilling har blitt avsluttet?
• Vis mer

Frakt og Leverings

• Hva koster leveringen?
• Kan jeg sende til flere adresser?
• Hvilke land leverer dere til?
• Hvor lang er leveringstiden?
• Vis mer

Returnerer

• Hvordan fungerer tilbakesendingen?
• Jeg har kjøpt et BIRKENSTOCK-produkt fra en annen forhandler (innenlandsk eller internasjonal, online eller offline). Kan jeg returnere det til dere?
• Er returforsendelse gratis?
• Kan jeg returnere varer jeg har kjøpt i nettbutikken i en fysisk butikk og omvendt?
• Vis mer

Reparasjon og gjenvinning

• Kan jeg få BIRKENSTOCK-produktet mitt reparert? I så fall hvor?
• Jeg kjøpte et BIRKENSTOCK-produkt i en butikk og det er defekt. Kan jeg returnere det?
• Jeg kjøpte et defekt BIRKENSTOCK-produkt på nett. Hvordan går jeg frem?

Produkter & tilgjengelighet

• Jeg har sett et fantastisk BIRKENSTOCK-skopar på en annen nettside, men ikke på deres nettside. Hvor finner jeg dem?
• Hvordan kan jeg gjenkjenne en falsk BIRKENSTOCK-nettside?
• Jeg tror jeg kan ha mottatt et falsk produkt.
• Hvor finner jeg en BIRKENSTOCK-filial i nærheten av meg?
• Vis mer

Kampanjekoder

• Hvor løser jeg inn aksjonskoder/gavekort?

Betaling

• Hvilke betalingsmuligheter finnes det?

FAQ - Kundekonto & Nyhetsbrev

• Fordeler ved Registrering
• Hvordan melder jeg meg av nyhetsbrevet?
• Hvordan registrerer jeg meg?
• Hva kan jeg gjøre når jeg har glemt passordet mitt?
• Vis mer

Produktinformasjon

• Hvor finner jeg informasjon om de ulike fotsengvariantene?
• Er det normalt å ha vondt i føttene etter å ha brukt mine nye BIRKENSTOCK-sko? Hvor lang tid tar det å gå inn et nytt par?
• Skosengen til Birkenstock-skoen min er skitten. Hva gjør jeg?
• Hvordan pleier jeg overmaterialet til BIRKENSTOCK-skoene mine?
• Vis mer

Giftcard

• Hvor kan jeg kjøpe gavekort?

Andre

• Finnes det også BIRKENSTOCK-filialer?
• Jeg finner ikke spørsmålet mitt på listen.

Care Essentials FAQ

• Hvor lages Birkenstocks essensielle pleieprodukter?
• Er Birkenstocks essensielle pleieprodukter sertifiserte?
• Testes Birkenstocks essensielle pleieprodukter på dyr?
• Er Birkenstocks essensielle pleieprodukter laget med naturlige ingredienser?
• Vis mer