Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde gemäß dem Europäischen Barrierefreiheitsgesetz (Richtlinie (EU) 2019/882) und dem Schweizer Behindertengleichstellungsgesetz (BehiG) erstellt.
Zuletzt aktualisiert: 28.10.2025

Verpflichtung zur Barrierefreiheit

Birkenstock Europe verpflichtet sich, allen Benutzern, einschließlich Menschen mit Behinderungen, digitale Barrierefreiheit zu gewährleisten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere digitalen Dienste für alle nutzbar sind.
Unsere Website entspricht aktuell größtenteils den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.2 Stufe AA. Während viele Bereiche unserer Website den Standards für Barrierefreiheit entsprechen, erfüllen einige Abschnitte diese noch nicht vollständig. Wir arbeiten aktiv daran, diesen Umstand zu beheben und vollständige Konformität zu erreichen.

Nicht konforme Bereiche

Trotz unserer fortlaufenden Bemühungen sind die folgenden Bereiche unserer Website und digitalen Dienste noch nicht vollständig barrierefrei:

Bild-Alt-Text: Einige Bilder verfügen möglicherweise nicht über vollständig beschreibende Alt-Texte.
Kompatibilität mit Screenreadern: Derzeit sind nicht alle Elemente der Benutzeroberfläche so beschriftet, dass sie für Screenreader oder Hörhilfen zugänglich sind.

Diese Einschränkungen sind bekannt und werden aktiv angegangen.

Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit

Um die Barrierefreiheit zu verbessern, hat Birkenstock Europe folgende Maßnahmen ergriffen:

Prüfung auf Barrierefreiheit: Wir haben gemeinsam mit unseren Partnern für Barrierefreiheit umfassende Audits unseres Website-Designs und unserer Website-Strukturen auf der Grundlage der Standards WCAG 2.2 Level AA durchgeführt.
Laufende Überwachung: Wir haben sowohl automatisierte Testtools als auch manuelle Prüfungen integriert, um sicherzustellen, dass die Einhaltung der Barrierefreiheit kontinuierlich aufrechterhalten wird.

Feedback und Support

Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Hilfe benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:

Email: customerservice.ch@birkenstock.com
Empfohlener Betreff: „Feedback zur Barrierefreiheit im Internet“

Adresse: Birkenstock Europe GmbH
Burg Ockenfels
53545 Linz am Rhein
Deutschland

Bitte geben Sie die URL der betreffenden Seite und eine Beschreibung des Problems an. Wir bemühen uns, alle Anfragen zum Thema Barrierefreiheit innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten und werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um barrierefreie Alternativen oder Lösungen anzubieten.

Beschwerdeverfahren

Wenn Sie innerhalb einer angemessenen Frist keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten oder mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einreichen:

Der Bundesrat
Website: https://www.admin.ch/
Email: info@admin.ch