Wie lange dauert eine Rückerstattung im Normalfall?
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels bekommen Sie den Kaufpreis von uns erstattet.
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Wie erhalte ich die Rückerstattung für die zurückgegebenen Artikel?
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Ist die Rücksendung kostenlos?
Ich habe ein BIRKENSTOCK-Produkt bei einem anderen Händler (im In- oder Ausland, Online oder im Geschäft) gekauft. Kann ich das Produkt direkt an BIRKENSTOCK zurücksenden?
Kann ich einen Artikel, den ich im Online-Shop von BIRKENSTOCK gekauft habe, in einer BIRKENSTOCK-Filiale zurückgeben oder umgekehrt?
- Erfahrungsgemäß kann es ab dem Zeitpunkt der Abgabe der Rücksendung an das Versandunternehmen bis zu vierzehn Arbeitstage dauern, bis der erstattete Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
- Bei PayPal-Zahlungen kann die Rückerstattung bis zu fünf zusätzliche Arbeitstage nach der Genehmigung dauern.
- Bei Kreditkartenzahlungen kann die Rückerstattung ebenfalls bis zu fünf zusätzliche Arbeitstage nach der Genehmigung dauern. Bitte beachten Sie, dass die Belastung Ihrer Kreditkarte erst auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung erscheint, auch wenn die Buchung bereits erfolgt ist. Wir haben keinen Einfluss auf das Datum Ihrer Kreditkartenabrechnung.
