Kan jeg få mit BIRKENSTOCK produkt repareret? I så fald hvor?
I mange tilfælde er det principielt muligt at reparere dine BIRKENSTOCK sandaler. Omkostningerne til dette afhænger dog af artiklen, størrelsen, materialet og udførelsen. Derfor beder vi dig først sende en e-mail med nogle billeder af artiklen og skaden til vores reparationsservice via customerservice.dk@birkenstock.com. Bagefter fortæller vi gerne, om en reparation kan udføres, hvad det vil koste, og hvordan den videre proces er. Reparationer skal forudbetales. Bemærk, at vi ikke kan reparere EVA-sandaler, Papillio-modeller og sko.
Da vores værksteder er beliggende i Tyskland, tilbyder vi i øjeblikket vores reparationsservice kun til vores europæiske kunder, med undtagelse af Storbritannien, Schweiz og Norge på grund af toldrestriktioner.
Jeg har købt et BIRKENSTOCK produkt online, og det er i stykker – hvad skal jeg gøre?
Jeg har købt et BIRKENSTOCK produkt i en butik, der er i stykker – kan jeg returnere det til jer?
Da vores værksteder er beliggende i Tyskland, tilbyder vi i øjeblikket vores reparationsservice kun til vores europæiske kunder, med undtagelse af Storbritannien, Schweiz og Norge på grund af toldrestriktioner.
