Knappen Spring over
Denne vare er blevet tilføjet til din indkøbsvogn


RETURNERING


Efter at du har modtaget varen, kan du returnere den til os inden for 30 dage. For en hurtig og problemløs bearbejdning bør du huske følgende:
Service Returns

GRATIS RETURNERING-ETIKET

Brug den returmærkat, vi har vedlagt hver forsendelse, til at returnere varen.

Service Returns

RETURNERINGSSEDDEL

Vedlæg altid den udfyldet returformular i din returforsendelse.

Bemærk, at dine indkøb fra online-shoppen ikke kan reklameres, returneres eller byttes i detailhandelen (BIRKENSTOCK Store eller Outlet). Indkøb i detailhandelen kan ligeledes hverken reklameres eller returneres i onlineshoppen.

Så snart du kan se i forsendelsessporingen, at din forsendelse har nået destinationen, bliver den vist som ”leveret”. Dette er vores nationale returdistributionscenter i dit land. Din retursending transporteres nu til vores hovedlager i Tyskland, hvor registreringen og refunderingen af din returvare finder sted. Derefter modtager du en returbekræftelse via e-mail. Vi beder om lidt tålmodighed og om, at du først henvender dig til vores kundeservice, hvis du ikke har modtaget nogen returbekræftelse 7 dage efter at have modtaget af e-mailen med linket til sporing af returneringen.

Tilbagebetaling af købsprisen


Hvis vi har accepteret din returforsendelse, sender vi en e-mail. hvor vi bekræfter tilbagebetalingen til din returforsendelse. Hvis du har købt mod faktura, reducerer du din betaling med det nævnte tilbagebetalingsbeløb. Hvis du allerede har betalt varen, tilbagebetaler vi det pågældende beløb. Din tilbagebetaling overføres altid til den konto du har brugt til betalungen, altså enten din bankkonto. kreditkortkonto eller PayPal-konto Hvis det i et enkelt tilfælde ikke er mulig, f.eks. hvis dit kreditkort ikke længere er mulig, spørger vi efter en kontoforbindelse.

Vi påtager os omkostningerne ved returneringen af varerne.