Knappen Spring over
Denne vare er blevet tilføjet til din indkøbsvogn

FAQ

Hyppige spørgsmål

Hvordan fungerer returforsendelsen?
Når du har modtaget en artikel, kan du returnere den gratis til os inden for 30 dage. Følg blot disse trin:

1. Registrer din gratis returnering
2. Vælg de artikler, som du ønsker at returnere, og angiv grunden til din returnering.
3. Generer din QR-kode, eller udskriv returneringsetiketten.
4. Emballer artiklerne, helst i den originale pakke.
5. Aflever pakken til transportfirmaet, og følg status for din returnering via e-mail.

HVORDAN FORTSÆTTER DET?
Din pakke leveres til vores varelager i Tyskland, hvor den kontrolleres. Hvis du allerede har betalt for artiklen, refunderer vi beløbet via den oprindelige betalingsmetode.

Kan jeg bytte en vare?

Hvor længe kan jeg sende artiklen tilbage?

Hvor længe tager en erstatning af købsprisen normalt?

Er returforsendelsen gratis?

Jeg har købt et BIRKENSTOCK produkt via en anden forhandler (indenlands eller udenlands; online eller offline); kan jeg returnere det til jer?

Kan jeg returnere varer, jeg har købt i BIRKENSTOCK’s onlinebutik, i jeres fysiske forhandlerbutik og omvendt?