DECLARACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE LA TIENDA ONLINE BIRKENSTOCK

El responsable del tratamiento según el art. 4, n.º 7 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

 Birkenstock digital GmbH
 Burg Ockenfels
 53545 Linz am Rhein (Alemania)

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la siguiente dirección:

 Birkenstock digital GmbH
 Delegado de protección de datos (Data Protection Officer)
 Burg Ockenfels
 53545 Linz am Rhein (Alemania)
 dpo@birkenstock.com

Para preguntas generales sobre protección de datos o consultas del interesado, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario online.

La ley de protección de datos regula el tratamiento de los datos personales. Los datos personales es toda información sobre una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo «datos»).

A través de la utilización de nuestra tienda online tratamos especialmente las siguientes categorías de datos:

Datos que usted nos proporciona: Durante la realización de un pedido, al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico) o al crear una cuenta de cliente, usted nos proporciona datos. En los respectivos formularios podrá observar qué datos se nos proporcionan exactamente. Por ejemplo, se pueden recoger los siguientes datos: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto, incluida la dirección o los datos de pago.

En el respectivo formulario puede ver si los datos son de carácter obligatorio. Encontrará más información en el punto 5 de esta declaración de protección de datos.

Si visita nuestro sitio web, también es posible que almacenemos datos de acceso en los denominados archivos de registro del servidor. Los datos de acceso incluyen:

• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• Nombre de host del equipo que accede
• Tiempo de solicitud del servidor
• Dirección IP

Los archivos de registro se almacenan durante 14 días.

Si realiza un pedido en nuestra tienda web, los datos de acceso también se almacenarán en archivos de registro. Los datos de acceso incluyen:

• Información de almacenamiento en caché
• Dirección IP, país de la dirección IP, estado de bloqueo de la dirección IP
• Información sobre el tipo de dispositivo
• Información sobre la solicitud de su dispositivo a nuestro sistema
• Información sobre la respuesta de nuestro sistema a su dispositivo
• Timestamp
• Información relacionada con la seguridad del cortafuegos
• Identificador único

Los archivos de registro se almacenan durante 7 días.

Datos que obtenemos a través de terceros: Al realizar un pedido en nuestra tienda web, también podemos recopilar datos sobre usted a través de terceros, por ejemplo, agencias de crédito y proveedores de servicios de pago.

Cookies: Con el objetivo de hacer la visita a nuestro sitio web más atractiva y permitir el uso de determinadas funciones, en nuestro sitio web utilizamos las denominadas cookies o tecnologías similares, entre otras cosas, con fines publicitarios y de análisis. Encontrará más información al respecto en el punto 5, así como en nuestra Configuración de cookies. Aquí puede modificar en cualquier momento sus preferencias en relación con las cookies.

Como responsable del tratamiento necesitamos una base para poder tratar sus datos de forma lícita (art. 6, apdo. 1 RGPD).

• Si usted nos dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos, la base es el art. 6, apdo. 1, frase primera, letra a) RGPD;
• si el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación a su petición de medidas precontractuales, la base es el art. 6, apdo. 1, frase primera, letra b) RGPD;
• si el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a nosotros, la base es el art. 6, apdo. 1, frase primera, letra c) RGPD;
• si el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, la base es el art. 6, apdo. 1, frase primera, letra f) RGPD.
• Tratamos datos personales en el ámbito de la relación laboral a efectos de p. ej. solicitudes de empleo, la contratación de personal, la ejecución y extinción de la relación laboral, la base para ello es el art. 88, apdo. 1 RGPD en combinación con el art. 26, apdo. 1, frase primera o apdo. 3 de la Ley alemana de protección de datos (BDSG) u otras normas nacionales aplicables.

Podemos tratar sus datos con los siguientes fines:

5.1. Fines de tratamiento contractuales
Creación de una cuenta de cliente: Para la creación de una cuenta de cliente, en primer lugar es necesario estar registrado. Como parte del registro, tratamos determinados datos relacionados con usted, como por ejemplo su nombre y su dirección de correo electrónico. Los datos que recogemos se pueden consultar en las pantallas de entrada correspondientes.

Cumplimiento del contrato: Tratamos los datos que nos proporciona al realizar pedidos o al registrar o actualizar su cuenta de cliente. Los datos que recogemos se pueden consultar en las pantallas de entrada correspondientes. Utilizamos los datos que nos proporcione para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted (p. ej. para el procesamiento y envío de sus pedidos) y para atender sus consultas.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, frase primera, letra b) RGPD

En algunos casos podemos vernos obligados a conservar ciertos datos (p. ej. para correspondencia comercial y recibos) durante un plazo establecido por ley. Estos datos no podrán suprimirse, incluso si se solicita su supresión, hasta que hayan transcurrido los plazos de conservación establecidos por ley.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, frase primera, letra c) RGPD en combinación, en particular, con el art. 257, apdo. 4 del Código de Comercio alemán (HGB) u otras obligaciones de conservación aplicables establecidas por ley


5.2. Fines de mercadotecnia
Además de tratar sus datos para tramitar sus compras en nuestra tienda online, también podemos utilizar sus datos para comunicarnos con usted en relación con sus pedidos, productos específicos o campañas de marketing y para recomendarle productos o servicios que puedan ser de su interés. Dicha comunicación podrá realizarse por correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros servicios de mensajería. Si ha consentido que le enviemos este tipo de comunicaciones, puede revocar en cualquier momento su consentimiento para que utilicemos sus datos con fines de mercadotecnia, ya sea en su conjunto o para medidas individuales, con efecto para el futuro. Asimismo, puede oponerse en cualquier momento, con efecto para el futuro, a las comunicaciones comerciales que reciba de nosotros sin su consentimiento. Puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a privacy@birkenstock.com o a través de la dirección indicada en el punto 1 de esta declaración de protección de datos.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, frase primera, letra a) RGPD o, en su caso, art. 6, apdo. 1, frase primera, letra f) RGPD


5.3. Newsletter
Si se suscribe a nuestro newsletter, utilizaremos los datos que nos proporcione para enviarle nuestro newsletter periódicamente. El envío del newsletter podrá realizarse por correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros servicios de mensajería. Al suscribirse al newsletter da su consentimiento para el tratamiento necesario de sus datos. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento con efecto para el futuro escribiéndonos a privacy@birkenstock.com o a través de la dirección indicada en el punto 1 de esta declaración de protección de datos o haciendo clic en el enlace de revocación que encontrará en todos los boletines.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, frase primera, letra a) RGPD


5.4. Comprobación de solvencia
Si elige la compra a cuenta, tenemos un derecho legítimo para evaluar los riesgos económicos asociados antes de la celebración del contrato. Si ha seleccionado el método de pago «Compra a cuenta», transmitiremos sus datos (nombre, dirección y, si procede, fecha de nacimiento) a un proveedor de servicios financieros con el fin de realizar una comprobación de solvencia, para evaluar el riesgo de impago sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos utilizando los datos de la dirección y para verificar su dirección (comprobación de la posibilidad de entrega).

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, frase primera, letra f) RGPD


5.5. Prevención del fraude
Al comprar nuestros productos tenemos un interés legítimo para la prevención del fraude. Por eso llevamos a cabo una comprobación antifraude en los pedidos y transmitimos los datos de su pedido a nuestros respectivos proveedores de servicios con este fin. En caso de que debido a la comprobación se considere que un pedido conlleva riesgo, es posible que el pedido sea rechazado.

En el caso de compras a cuenta o pagos a través de PayPal, transmitimos sus datos de pedido (nombre, dirección, sexo, fecha de nacimiento, valor de la cesta de la compra, hora del pedido, dirección IP, medio de pago) a un proveedor de servicios con sede en Alemania con el objetivo de prevenir el fraude.

Si ha seleccionado la tarjeta de crédito como método de pago, transmitimos sus datos de pedido a un proveedor de servicios con sede en EE. UU. En la comprobación antifraude realizada por este proveedor de servicios se utilizan valores de probabilidad en base a los cuales se identifican los pedidos que implican un riesgo de fraude para nosotros. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de nuestros proveedores de servicios, póngase en contacto con nosotros por medio de los datos indicados en el punto 1 de esta declaración de protección de datos. En caso de que no esté de acuerdo con la transmisión de datos a estos proveedores de servicios, utilice otro método de pago.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, frase primera, letra f) RGPD


5.6. Proveedores de servicios de pago
Dependiendo del tipo de pago seleccionado, nuestros proveedores de servicios de pago recopilan información sobre usted para poder asignar los datos de su pedido a su pago y ejecutar el pago en su nombre. Durante el proceso no podemos ver su información relacionada con el pago, como por ejemplo los datos de la tarjeta de crédito.

Si transmitimos datos al proveedor de servicios de pago para realizar el pago, esto se hace para dar cumplimiento a nuestro contrato con usted.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, frase primera, letra b) RGPD


5.7. Gestión de deudas
En caso de que a partir de su pedido se genere algún crédito abierto, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico con una nueva solicitud de pago. Si no cumple con esta solicitud a pesar de la existencia de una reclamación justificada, podemos entregar la reclamación de la deuda a nuestro proveedor de servicios de cobro, al que con este fin transmitiremos sus datos de contacto y de pedido.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, frase primera, letra b) RGPD


5.8. Cookies
Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Puede encontrar más información al respecto, así como opciones de configuración, en nuestra Configuración de cookies.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, frase primera, letra a) RGPD o, en su caso, art. 6, apdo. 1, frase primera, letra f) RGPD


5.9. Archivos de registro
Cuando visite nuestro sitio web, es posible que almacenemos determinados datos de acceso en los denominados archivos de registro del servidor. Se basa en nuestro interés legítimo para poder ofrecerle un sitio web que opere correctamente.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, frase primera, letra f) RGPD


5.10. Chat en vivo
Utilizamos un software de chat en vivo de la empresa Enterprise Bot GmbH, Soodmattenstr. 4, 8134 Adliswil, Switzerland. Puede utilizar el chat en vivo como un formulario de contacto para chatear con nuestros empleados prácticamente en tiempo real. Al utilizar el chat en vivo se tratarán en particular los siguientes datos: su nombre, su dirección de correo electrónico, en caso necesario, su número de pedido, la información que introduzca en la ventana del chat (p. ej. la talla de calzado), datos de utilización (p. ej. duración de la conversación por chat, número de interacciones).

Dependiendo de cómo transcurra la conversación con nuestros trabajadores es posible que se traten más datos en el chat en vivo que usted introduzca. El tipo de estos datos depende de la pregunta o problema que nos plantee. El fin del tratamiento de estos datos es proporcionarle un medio de contacto rápido y eficaz y mejorar así nuestro servicio al cliente. Siempre que durante la comunicación por nuestro chat en vivo no se produzca una transferencia a una de nuestras personas de contacto, sus datos seguirán apareciendo bajo seudónimo, es decir, no se le asignarán personalmente como visitante de nuestro sitio web. Tan pronto como se produzca una transferencia a una de nuestras personas de contacto, se producirá una individualización de la conversación de chat como parte del procesamiento personal de su solicitud. Para continuar mejorando el funcionamiento del chat en vivo y poder realizar encuestas estadísticas, sus datos pueden ser evaluados bajo seudónimo o de forma anónima. La conversación de chat se guarda de manera temporal. El objetivo de esto es, en determinadas circunstancias, ahorrarle extensas explicaciones sobre el historial de su consulta, así como para el control de calidad constante de nuestro servicio de chat. El almacenamiento de los datos del chat también tiene la finalidad de garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

Tenemos un interés legítimo para hacerlo. Encontrará más información sobre el chat en vivo, así como sobre el tratamiento de datos por parte de Enterprise Bot en: https://get.enterprisebot.ai/legal/dpa

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, frase primera, letra f) RGPD


5.11. Reseñas de clientes
Según la región de la tienda web, tendrá la posibilidad de dejar reseñas sobre nuestros productos. Las valoraciones de clientes nos ayudan a entender mejor nuestros productos y a mejorar, y también ayudan a otros clientes a la hora de elegir un producto. Tratamos los datos personales que nos proporcione al dejar una valoración. Las valoraciones se publican de forma anónima en nuestro sitio web, mostrándose tan solo el nombre y la primera letra del apellido del cliente.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, frase primera, letra f) RGPD


5.12. Seguridad de los productos
De acuerdo con el Reglamento relativo a la seguridad general de los productos (RSGP), estamos obligados a mantener un registro de reclamaciones en el que documentamos las reclamaciones y la información recibida sobre accidentes que afectan a la seguridad de nuestros productos. Aquí documentamos también recuperaciones de productos y cualesquiera medidas correctivas. En este registro de reclamaciones solo almacenamos sus datos personales que sean necesarios para la investigación y durante el tiempo que sea necesario para la investigación (no más de cinco años de acuerdo con el RSGP).

En caso de recuperación de productos por motivos de seguridad o de una advertencia de seguridad, también debemos tener la posibilidad de ponernos en contacto con usted e informarle al respecto. Para ello utilizamos los datos que nos haya proporcionado en su cuenta de cliente o en un formulario de contacto de seguridad de los productos.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, frase primera, letra c) RGPD en combinación con el art. 9, apdo. 11 y 12 o, en su caso, el art. 35, apdo. 1 y 2 RSGP


5.13. Solicitudes de empleo
Tratamos sus datos personales si solicita empleo o un encargo como trabajador autónomo (es decir, su nombre, dirección, datos de su carta de presentación o CV). Se tratan los datos para decidir si se firma un contrato con usted o, de existir ya un contrato con usted, para dar cumplimiento a nuestras obligaciones contractuales o extinguir el contrato.

Si decidimos no contratarle o si se rescinde su contrato con nosotros, se conservarán sus datos para poder defendernos de posibles reclamaciones en virtud de la legislación aplicable en materia de igualdad de trato.

Base jurídica al solicitar empleo y durante la relación laboral: art. 6, apdo. 1, frase primera, letra b) RGPD y, si procede, bases jurídicas nacionales aplicables como el art. 88, apdo. 1 RGPD en combinación con el art. 26, apdo. 1, frase primera de la Ley alemana de protección de datos (BDSG)

Base jurídica cuando decidamos no contratarle o se rescinda su relación laboral con nosotros: art. 6, apdo. 1, frase primera, letra f) RGPD


5.14. Consultas sobre protección de datos
Si se pone en contacto con nosotros para ejercer sus derechos como interesado, trataremos su nombre, dirección de correo electrónico y demás información que nos facilite en su consulta, así como los datos que sean necesarios para comprobar su identidad como legítimo interesado.

Los datos indicados en su consulta serán tratados con el fin de responderle y garantizar nuestro cumplimiento del RGPD, ayudándole como interesado a ejercer sus derechos en virtud del RGPD. Esto se basa también en un interés legítimo por nuestra parte.

Si tratamos más datos personales suyos para verificar su identidad, lo haremos para impedir casos de fraude, lo cual se basa en nuestro interés legítimo.

Base jurídica para el tratamiento de los datos de su consulta: el art. 6, apdo. 1, frase primera, letra c) en conexión con el art. 6 RGPD, y el art. 6, apdo. 1, frase primera, letra f) RGPD

Base jurídica para la verificación de su identidad: el art. 6, apdo. 1, frase primera, letra f) RGPD

Transmitimos sus datos a los siguientes organismos con los correspondientes objetivos que se indican en cada caso:

6.1. Fines de tratamiento contractuales y gestión general
Si abre una cuenta de cliente, se conservarán sus datos en nuestra base de datos de clientes que mantiene salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Germany.

En el marco de la realización de su pedido y con el fin de la entrega de paquetes, transmitimos sus datos a empresas de envío o de transporte encargadas de la entrega, siempre y cuando esto sea necesario para la entrega de los productos adquiridos.

Si se pone en contacto con nosotros, podemos tratar sus datos con ayuda de los programas informáticos de gestión de clientes que usamos en nuestro trabajo diario, en particular programas de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland.


6.2. Newsletters, recomendaciones personales de productos y encuestas
Se recurre a los servicios de salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Germany, para llevar a cabo la ejecución técnica del envío por correo electrónico del newsletter, las recomendaciones personales de productos y los mensajes personalizados basados en su patrón de uso.

También utilizamos los servicios de SaaS.group Zenloop GmbH, Attillastsraße 18, 12529 Schönefeld, Germany, para llevar a cabo encuestas de satisfacción del cliente con las que obtener su opinión, por ejemplo, sobre la visibilidad de nuestra marca y nuestros productos.


6.3. Comprobación de solvencia
Si ha seleccionado el método de pago «Compra a cuenta», transmitiremos sus datos (nombre, dirección y, si procede, fecha de nacimiento), si procede, al proveedor de servicios financieros Creditreform Koblenz Brodmerkel KG, Rizzastr. 49, 56068 Koblenz, Germany, con el fin de realizar una comprobación de solvencia, para evaluar el riesgo de impago sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos utilizando los datos de la dirección o bien para verificar su dirección (comprobación de la posibilidad de entrega).


6.4. Prevención del fraude
Para prevenir el fraude, transmitiremos los datos de su pedido a nuestros proveedores de servicios con este fin. En caso de que debido a la comprobación se considere que un pedido conlleva riesgo, es posible que el pedido sea rechazado.

En el caso de compras a cuenta o pagos a través de PayPal, transmitimos sus datos de pedido (nombre, dirección, sexo, fecha de nacimiento, valor de la cesta de la compra, hora del pedido, dirección IP, medio de pago) a un proveedor de servicios con sede en Alemania con el objetivo de prevenir el fraude. Si ha seleccionado la tarjeta de crédito como método de pago, transmitimos sus datos de pedido a un proveedor de servicios con sede en EE. UU..


6.5. Proveedores de servicios de pago
Dependiendo del tipo de pago seleccionado dentro de las opciones disponibles, nuestros proveedores de servicios de pago recopilan información sobre usted para poder asignar los datos de su pedido a su pago y ejecutar el pago en su nombre.

Proveedores de servicios de pago	Tipo de pago	Indicaciones sobre protección de datos del proveedor
Adyen N.V., Simon Carmiggelstraat 6-50, 1011 DJ Ámsterdam, Países Bajos	Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club)	https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy
Apple Inc., 1 Infinite Loop Cupertino, California, Estados Unidos de América	ApplePay	https://support.apple.com/en-us/HT203027
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia	Paynow (transferencia inmediata), Paylater (pago a cuenta)	https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
PayPal (Europe), S.à.r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo	PayPal, PayPal Express	https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

6.6. Gestión de deudas
En caso de que a partir de su pedido se genere algún crédito abierto, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico con una nueva solicitud de pago. Si no cumple con esta solicitud a pesar de la existencia de una reclamación justificada, podemos entregar la reclamación de la deuda a nuestro proveedor de servicios de cobro, al que con este fin transmitiremos sus datos de contacto y de pedido.


6.7. Cookies
Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Algunas de estas cookies provienen de terceros cuyos servicios utilizamos (p. ej. mapas para encontrar tiendas o análisis de marketing). Al utilizar uno de estos servicios, el proveedor también podrá recibir la información recabada en una cookie. Puede encontrar más información al respecto y opciones de configuración en nuestra Configuración de cookies.


6.8. Archivos de registro
Si se conservan archivos de registro al visitar nuestro sitio web, de ello se encargan los proveedores cuyos servicios utilizamos para ofrecer nuestro sitio web. Estos son: Akamai Technologies, Waterpark Place, 88 Queens Quay W, Toronto, ON M5J 0B8, Canada y salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Germany.


6.9. Chat en vivo
Utilizamos un software de chat en vivo de la empresa Enterprise Bot GmbH, Soodmattenstr. 4, 8134 Adliswil, Switzerland.


6.10. Reseñas de clientes
Para poder ofrecer la posibilidad de dejar valoraciones de clientes sobre nuestros productos, utilizamos los servicios de Yotpo Ltd., 35 HaMasger St, Tel Aviv, Israel, que tratará sus datos en este contexto. Las valoraciones se publican de forma anónima en nuestro sitio web, mostrándose tan solo el nombre y la primera letra del apellido del cliente.

Algunos de nuestros proveedores de servicios y empresas del grupo a los que transferimos sus datos tienen su sede fuera de la Unión Europea (UE). Es posible que la protección de sus datos en estos países no sea comparable a la proporcionada por el RGPD. Cuando el destinatario de sus datos tiene su sede fuera de la UE, dispone básicamente de dos opciones para garantizar un nivel de protección adecuado para sus datos fuera de la UE:

• Si el destinatario tiene su sede en un país para el que la Comisión Europea haya determinado un nivel de protección adecuado, confiamos en esta decisión de adecuación de la Comisión Europea. La Comisión Europea tiene una lista de países para los que ha emitido decisiones de adecuación. Se puede consultar aquí.
• Si un destinatario no está situado en un país que la Comisión Europea considera que ofrece un nivel adecuado de protección de datos, celebramos un contrato con ese destinatario en el que acordamos normas para garantizar que el destinatario proteja adecuadamente sus datos personales (cláusulas contractuales tipo de la UE desarrolladas por la Comisión Europea) o nos basamos en normas corporativas vinculantes de un grupo de empresas o de una empresa que hayan sido aprobadas por una autoridad de control. Puede solicitar más información al respecto en los datos de contacto indicados en el punto 1 de esta declaración de protección de datos.

De acuerdo con el art. 5, apdo. 1, letra e) del RGPD, sus datos se conservarán durante tanto tiempo como se requiera jurídicamente o mientras los necesitemos para el fin mencionado en el punto 5. Después, se limitará el tratamiento de sus datos o estos serán suprimidos.

En caso de que desee información más detallada sobre nuestros plazos de supresión y conservación, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada en el punto 1 de esta declaración de protección de datos.

Cuando tratemos sus datos personales, en virtud del RGPD puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a información: Tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales (art.13 y 14 RGPD).
• Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales (art. 15 RGPD).
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que le conciernan (art. 16 RGPD).
• Derecho de supresión («el derecho al olvido»): En determinadas circunstancias, tiene derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan (art. 17 RGPD).
• Derecho a la limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD).
• Derecho a la portabilidad de los datos: En determinadas circunstancias, tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento o a solicitárnoslo mediante una transmisión (art. 20 RGPD).
• Derecho a presentar una reclamación: Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la UE en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD (art. 77 RGPD).
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento de sus datos personales se basa en un consentimiento dado por usted (art. 6, apdo. 1, frase primera, letra a) RGPD o el art. 9, apdo. 2, letra a) RGPD), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (art. 7, apdo. 3 RGPD). La retirada del consentimiento no tendrá efecto sobre la licitud de los tratamientos de datos realizados hasta el momento de la retirada).
• Derecho a oponerse a una decisión basada en un tratamiento automatizado: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar (art. 22, apdo. 1 RGPD).

Para la toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles, no nos basamos en tratamientos automatizados (art. 22 RGPD) que produzcan efectos jurídicos en usted o le afecten significativamente de un modo similar.