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Envío y entrega

Tu pedido, en casa, de forma rápida y fácil



Recibe tus compras navideñas a tiempo
Para que tus compras navideñas lleguen puntuales antes de las fiestas, puedes hacer tu pedido hasta el 17.12.

Derecho de devolución prolongado para tus pedidos navideños
Ofrecemos un derecho de devolución que se ha ampliado a 60 días para todos los artículos pedidos entre el 22 de noviembre y el 27 de diciembre de 2024.
No nos limitamos a ofrecerle una inigualable experiencia de compra en la Tienda Online BIRKENSTOCK, sino que nos ocupamos también de que su pedido le llegue cómodamente y con rapidez.

Modalidad de envío y plazo de envío

Usted elige:

  • En colaboración con Correos, el pedido se entrega por regla general a los 4 a 6 días laborables tras haberlo encargado usted. Tan pronto salga de nuestras instalaciones su paquete, le informaremos de ello por correo electrónico.
  • A través de UPS tiene la posibilidad de envío exprés. Si damos entrada a su pedido de lunes a jueves antes de las 14:00 h CET, usted recibirá la mercancía el día laborable siguiente. Lamentamos no poder hacer entregas en días festivos. En dicho caso, recibirá usted su pedido el día laborable siguiente. Cuando su pedido haya salido de nuestro almacén, recibirá un enlace para realizar el seguimiento del mismo.

Gastos de envío

  • Standard con Correos
    A partir de un total facturado de 120,00 € entregamos sin cargar gastos de envío. En pedidos de valor inferior a 120,00 € facturamos gastos de envío por valor de 4,95 €.
  • Envío exprés con UPS
    En una entrega exprés –independientemente del valor de compra–, facturamos 15,00 € por gastos de envío.

Dirección de facturación y dirección de entrega

Al realizar su pedido puede indicarnos una dirección de entrega diferente de la de facturación. Para ello, al hacer el pedido indique primero su dirección de facturación. A continuación haga clic en el botón “Indicar dirección diferente para la entrega”. El único caso en que no puede elegirse dirección diferente para la entrega es en la compra con pago a recepción de factura.

Entregas en territorio español

Tenga en cuenta por favor que si realiza su pedido en birkenstock.com/es y birkenstock.com/es-en sólo podemos entregarlo en direcciones localizadas en España y solamente a clientes con dirección de facturación en España.
Saber en todo momento el paradero exacto de su mercancía.
Service Delivery
Saber en todo momento el paradero exacto de su mercancía.
Si se ha registrado en nuestra Tienda, puede consultar sus pedidos sin dificultad en “Mi cuenta” y también realizar el seguimiento directo de los mismos.

Además, en la confirmación de envío recibirá un enlace para el seguimiento de pedidos. De este modo podrá averiguar en cualquier momento el paradero exacto de su paquete. Tras el envío de su paquete, pueden transcurrir 24 horas hasta que Correos active dicho enlace.