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FAQ

Questions fréquentes

QUESTIONS GÉNÉRALES CONCERNANT BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE

Quels produits comprend la gamme de cosmétiques BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE ?

La gamme de produits BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE comprend des produits cosmétiques naturels et est développée pour un nettoyage ciblé et le soin du visage et du corps. Des produits spéciaux pour le soin des mains et des pieds viennent parfaire cette gamme.

En quoi les cosmétiques naturels se distinguent-ils des cosmétiques conventionnels ?

Les cosmétiques naturels reposent sur la force de la nature. Les huiles végétales, les graisses et les cires ainsi que les extraits de fleurs, les herbes et les fruits sont travaillés pour créer des formules qui soignent et renforcent les fonctions naturelles de la peau et des cheveux. Contrairement aux cosmétiques traditionnels, les cosmétiques naturels n’ont pas recours à des substances chimiques irritantes et nocives soupçonnées de nuire à notre santé. Cette qualité est garantie par les normes internationales en vigueur certifiant les cosmétiques naturels. Ces normes garantissent également que le fabricant de cosmétiques naturels veille à observer des processus de production respectueux de l’environnement, à exploiter durablement ses matières premières, à proposer des emballages écologiques et à encourager la protection animale.

Comment s'assurer que les produits BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE sont également des cosmétiques naturels ?

Tous les produits BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE sont certifiés conformément à la norme BDIH COSMOS. Le label de contrôle BDIH COSMOS est une norme internationale pour les cosmétiques naturels qui vous fournit une garantie en ce qui concerne la qualité des ingrédients et du processus de fabrication des produits. Afin d’obtenir cette certification, un produit doit répondre aux exigences réglementaires strictes en matière de sélection des matières premières et de processus de fabrication.

Qu’est-ce que le parabène, le silicone, la paraffine et les PEG, et quel est leur effet sur la peau ?

Les substances telles que le parabène, les huiles minérales, les tensioactifs agressifs, le silicone, la paraffine, les PEG ainsi que les parfums et colorants sont des produits fabriqués de façon artificielle et développés au cours de processus industriels. Ils servent pourtant à embellir la peau et les cheveux de façon visible, peuvent avoir un impact négatif sur le système de respiration de la peau, ses capacités de régénération et de défense, et son taux d’hydratation.
  • Les paraffines sont distillées à partir du pétrole. Elles peuvent former un film sur la peau qui peut impacter la capacité de la peau à respirer.
  • À l’instar de la paraffine, le siliconese dépose sur la peau et les cheveux et peut obstruer leur surface. Par ailleurs, le silicone n’est pas biodégradable.
  • Les parabènes sont des conservateurs pétrochimiques qui ne sont pas utilisés en principe dans les cosmétiques naturels certifiés en raison de leur potentiel de risque.
  • Les effets des parfums et colorants synthétiques n’ont pour l’instant été que peu étudiés. Étant donné qu’ils peuvent présenter un fort risque allergique, ils ne sont pas utilisés en principe dans les cosmétiques naturels.
  • Les polyéthylènes glycol sont des composés pétrochimiques, solubles qui ne sont pas utilisés en principe dans les cosmétiques naturels certifiés en raison de leur potentiel de risque élevé.

Des matières premières issues de la culture génétique sont-elles utilisées dans les produits BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE ?

En principe, l’utilisation de matières premières OGM n’est pas autorisée en cosmétique naturelle. Pour les COSMÉTIQUES BIRKENSTOCK, l’utilisation de matières premières végétales ou animales génétiquement modifiées ne peut pas être combinée en principe avec la cosmétique naturelle et le fait de préserver la santé de la peau.

Des tests sont-ils réalisés sur les animaux pour les produits BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE ?

En tant que marque de cosmétiques naturels certifiés, nous appliquons naturellement les principes suivants : Que ce soit à l’étape du développement, de la fabrication ou des tests de produits, l’expérimentation animale n’a pas cours. L’utilisation de matières premières obtenues à partir d’animaux morts n’est pas autorisée. Seuls les produits animaux comme le lait ou le miel sont tolérés.

Les produits de BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE sont-ils vegan ?

De nombreux produits de BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE sont vegan et font par conséquent l’impasse sur tout composant d’origine animale.

Les produits sont-ils également utilisables lors de la grossesse et de l’allaitement ?

Les cosmétiques naturels sont tout particulièrement adaptés pour le soin de la peau lors de la grossesse et de l’allaitement étant donné qu’ils soignent sans ingrédients potentiellement nocifs. Tous nos produits sont testés d’après les normes de qualité les plus élevées en matière de sécurité et de tolérance. Toutefois, des réactions cutanées peuvent également survenir avec des composants naturels. Dans ce cas, vous devez arrêter immédiatement l’application du produit et consulter le cas échéant votre dermatologue ou votre sage-femme.

Où puis-je trouver les produits BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE ?

Les produits de soin pour les pieds et les mains sont disponibles en exclusivité dans une sélection de boutiques BIRKENSTOCK.
La gamme de produits élargie de BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE sera disponible à partir de novembre 2018 dans la boutique en ligne (www.birkenstock.com) ainsi que dans une sélection de grands magasins en Europe et aux États-Unis. Les produits des gammes Men et Anti-Aging seront disponibles courant 2019.

QUESTIONS CONCERNANT LE SOIN ET LES PRODUITS DE BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE

Quel soin choisir pour ma peau ?

Afin de trouver le soin adapté, il est essentiel de connaître votre type de peau et les soins dont vous avez besoin. Dans notreGUIDE DE SOIN(Link einfügen), vous trouverez des recommandations de produits ciblées ainsi que des informations concernant les différents types de peau et les besoins en matière de soin. Seuls les produits adaptés à votre peau et à vos besoins en matière de soin peuvent garder votre peau saine et améliorer son apparence. En cas de questions spécifiques ainsi que pour des conseils ciblés, veuillez vous adresser à nos experts de soin de la peau à l’adresse : E-Mail-Adresse Kundenservice).

Comment soigner ma peau en cas d’impuretés et d’acné ?

Les impuretés et l’acné apparaissent lorsque plusieurs facteurs sont réunis. Outre la disposition génétique, des facteurs extérieurs ainsi qu’un soin inadéquat ou desséchant la peau influent sur l’apparition d’impuretés et d’acné. Les glandes sébacées actives sont caractéristiques des peaux impures et à tendance acnéique et peuvent entraîner un excès de sébum, une obstruction des pores ainsi que la présence accrue de bactéries, dont la bactérie de peau Propionibacterium acnes. Les soins pour les peaux impures et à tendance acnéique doivent réduire l’excès de sébum et une possible brillance ainsi que maintenir l’équilibre hydrolipidique. Pour cela, il est essentiel que vous évitiez les produits asséchant fortement la peau ainsi que les nettoyages agressifs. Ces derniers peuvent entraîner un graissage rapide et important de la peau et des cheveux. Il convient notamment d’éviter d’assécher la peau en utilisant une eau micellaire à base d’alcool. Il est recommandé d’effectuer un nettoyage en profondeur mais n’asséchant pas la peau et d’utiliser des principes actifs exfoliants empêchant la formation excessive de corne et luttant ainsi contre l’obstruction des pores. Les exfoliants mécaniques doivent uniquement être utilisés une à deux fois par semaine afin de ne pas mettre en danger la barrière protectrice de la peau. Un soin léger, ni trop riche ni trop gras et affinant la structure de la peau, convient tout particulièrement pour soigner les impuretés.

Que dois-je observer en soignant une peau sèche ?

Les peaux sèches présentent une très faible activité des glandes sébacées et par conséquent une réduction de la production de sébum. Par ailleurs, la régulation de l’hydratation est détruite. La plupart du temps, les peaux sèches sont héréditaires et se manifestent souvent par une desquamation, des démangeaisons, une sensation de tiraillement et des brûlures. Avec l’âge, ce type de peau est renforcé par un climat sec pauvre en humidité, un manque d’hydratation et une forte transpiration. Les produits nettoyants non adaptés au type de peau, un fort ensoleillement ainsi que des conditions météorologiques extrêmes amplifient par ailleurs le dessèchement de la peau. Un soin optimal des peaux sèches doit compenser le manque d’hydratation et protéger la peau avec de précieux lipides. Afin de stabiliser la barrière de la peau, des produits nettoyants particulièrement doux n’asséchant pas la peau et apportant un soin hydratant intensif qui fournit constamment à la peau de l’humidité sont tout indiqués. La peau sèche nécessite de plus un soin qui stabilise la barrière de la peau et la protège durablement afin d’améliorer l’élasticité et le bien-être et de redonner de la fraîcheur au teint.

Que dois-je observer lors du soin d’une peau mature ?

Les peaux matures sont soumises à deux causes de vieillissement de la peau : le vieillissement intrinsèque, chronologique et le vieillissement extrinsèque lié à l’environnement. Les deux types de vieillissement entraînent des signes de vieillissement visibles tels qu’un manque d’éclat et de résistance, des rides, un relâchement et des troubles de la pigmentation. Les peaux matures sont très exposées au dessèchement. La sécrétion de sueur, la teneur en humidité de la peau ainsi que les lipides diminuent avec l’âge. La capacité de la peau à s’adapter aux défis environnementaux grandissants et aux contraintes est réduite. Afin de prévenir les signes visibles des peaux matures et de les corriger, il est recommandé d’utiliser des principes actifs qui exfolient, atténuent les irrégularités et stimulent la production de collagène de la peau. Des huiles naturelles haut de gamme et une hydratation intense sous la forme d’un soin riche sont recommandées. Le dessèchement de la peau doit être évité de même que les produits nettoyants agressifs et l’utilisation excessive d’eau chaude. Il est recommandé d’utiliser des produits de soin qui fournissent en particulier à la peau des lipides et des agents hydratants et qui augmentent ainsi la capacité de la couche cornée à stocker l’eau. Les sérums à haute concentration en principes actifs, les huiles et les produits spécifiques pour la protection contre les radicaux libres, pour la régénération de la peau pendant la nuit ainsi que pour la protection contre les influences de l’environnement pendant la journée sont essentiels pour donner à la peau une apparence jeune et soignée.

Quels sont les points essentiels lors du soin des peaux sensibles ?

Une peau sensible peut être héréditaire ou apparaître ultérieurement. Les peaux sensibles peuvent réagir à certains produits ainsi qu’aux influences extérieures. Différents facteurs de déclenchement tels que les allergènes, les conservateurs ou les parfums, les tensioactifs agressifs et certains composants peuvent entraîner des rougeurs, une sécheresse ou une hypersensibilité. Un soin optimal pour les peaux sensibles doit contenir des principes actifs délicats et apaisants qui apaisent la peau et ont un effet bénéfique. Il est recommandé de ne pas utiliser de produits nettoyants ni de tensioactifs agressifs, d’alcool ainsi que de ne pas utiliser trop d’eau. De même, les traitements mécaniques exfoliants et les traitements intensifs de la peau professionnels doivent être évités.

Quand dois-je utiliser les produits Natural Freshness - Fresh Cleansing Gel et Velvet Cleansing Milk ? Quelle est la différence entre ces deux produits ?

Le produit Natural Freshness - Fresh Cleansing Gel convient tout particulièrement à un nettoyage intensif du visage, du cou et du décolleté le matin et le soir, pour une peau normale ou mixte ainsi que pour les peaux à tendance grasse. Le produit Velvet Cleansing Milk convient idéalement à un nettoyage en douceur des peaux normales à sèches. Il n’assèche pas la peau et peut également être utilisé pour les peaux sensibles ainsi que pour un nettoyage sans eau. La différence entre les deux produits réside dans leur consistance. Le Velvet Cleansing Milk présente une consistance plus riche que le Fresh Cleansing Gel et convient ainsi mieux aux peaux matures mais aussi aux peaux plus exigeantes et aux peaux sensibles. Les deux produits nettoient en douceur et en profondeur sans utiliser de tensioactifs.

À quels types de peaux la série Natural Moisture convient-elle ?

Les produits de la série Natural Moisture fournissent à la peau une hydratation intense et la protègent du dessèchement. Ils maintiennent l’équilibre naturel de la peau de façon durable et conviennent tout particulièrement aux peaux normales à sèches. Le Moisturizing Fluid convient au soin ciblé des peaux mixtes ainsi que des peaux sensibles.

Quelle est la différence entre les produits Intensive Moisturizing Cream et Intensive Moisturizing Fluid ? Quel produit dois-je utiliser à quel moment ?

La différence entre les deux produits réside dans leur consistance. Le produit Intensive Moisturizing Fluid soigne la peau avec une consistance légère et fournit une importante hydratation. Il soigne sans alourdir et est tout particulièrement recommandé pour les peaux jeunes et normales ainsi que pour les peaux mixtes et sensibles. Ce fluide léger est particulièrement apprécié des hommes et par temps chaud. Avec sa consistance un peu plus riche et crémeuse, le produit Intensive Moisturizing Cream soigne les peaux normales à sèches et leur apporte de l’humidité. Les personnes auxquelles le produit Intensive Moisturizing Fluid apporte un soin insuffisant bénéficieront d’un soin et d’une protection idéale tout au long de la journée avec le produit Intensive Moisturizing Cream. Cette crème est également indiquée pour apporter un soin plus important qu’avec le produit Intensive Moisturizing Fluid lors de la saison froide.

Quand dois-je utiliser le produit Natural Moisture - Moisturizing Eye Contour Balm ?

Notre Moisturizing Eye Contour Balm est le soin idéal pour les yeux avec une peau normale à sèche tout autour de la zone oculaire sensible. Il atténue les rides fines et les petites ridules liées au dessèchement le matin et offre un soin suffisant et une hydratation le soir pour une régénération pendant la nuit.

Dois-je observer quelque chose en particulier lors de l’utilisation du baume pour les yeux ?

Appliquez matin et soir après le nettoyage une noisette de Moisturizing Eye Contour Balm sous la zone oculaire et les sourcils. Pour cela, mettre le soin pour les yeux sur le dos de la main et étalez le produit délicatement avec l’annulaire autour des yeux. Tapotez délicatement le baume de l’intérieur vers l’extérieur avec l’annulaire. Tapoter permet de mieux faire pénétrer le produit dans la peau et l’effet peut alors pleinement se déployer. Évitez tout contact direct avec les yeux.

Le soin des yeux est-il également adapté à une peau sensible et aux personnes portant des lentilles de contact ?

En principe, notre Moisturizing Eye Contour Balm convient également aux peaux sensibles dans la zone oculaire. Si votre peau a tendance à réagir et aux allergies, testez au préalable le produit sur votre poignet. Attendez au minimum 12 heures avant d’utiliser le baume sur la zone oculaire. Les personnes portant des lentilles de contact peuvent utiliser le Moisturizing Eye Contour Balm matin et soir dans le cadre de leur soin quotidien. Bien laisser pénétrer le produit le matin avant de mettre vos lentilles de contact et d’utiliser un anti-cernes ou du maquillage. Évitez tout contact du produit avec les yeux.

Quelle est la différence entre le produit Natural Comfort - Cooling Foot Cream et le Moisturizing Foot Balm ?

Ces deux produits pour le soin des pieds fournissent à la peau des huiles et extraits naturels précieux. Ils fournissent une hydratation et soignent la peau notamment avec de l’huile d’avocat et de graines de sureau. La Cooling Foot Cream contient par ailleurs un composé actif à base de menthol et d’acide lactique qui rafraîchit la peau durablement. Le soir après une longue journée, lorsqu’il fait chaud et en cas de fatigue, de lourdeur ou de gonflement des jambes, la Cooling Foot Cream offre un rafraîchissement agréable et refroidit la peau.

Quels sont le meilleur moment et la meilleure façon d’utiliser le produit Nourishing Leg and Foot Oil ?

Notre huile curative intense pour les pieds fournit à la peau de précieuses huiles naturelles et renforce la barrière protectrice de la peau. Dans l’idéal, appliquez l’huile Nourishing Leg and Foot Oil le soir et laissez-la agir pendant la nuit. Pour cela, versez 1 à 2 pressions dans la paume de la main et massez l’huile sur la zone des pieds aux genoux. Laissez pénétrer l’huile Nourishing Leg and Foot Oil et détendez-vous les jambes pendant ce temps.

Les produits BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE peuvent-ils être combinés ensemble ?

BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE constitue un système de cosmétiques individuel. Cela signifie que les principes actifs, les parfums et les différents produits sont adaptés les uns aux autres de telle sorte que tous les produits sont combinables entre eux. Nos produits peuvent être combinés selon le type de peau et le soin nécessaire qui change au cours de l’année et de la vie du fait de différentes influences extérieures et intérieures comme le climat, le stress, l’alimentation, les hormones et les médicaments. Ceci garantit un soin ciblé adapté de façon individuelle à votre peau.

Comment trouver le bon produit pour ma peau ?

Vous trouverez les recommandations de produit ainsi que les informations concernant votre type de peau et le soin individuel nécessaire dans notre BEAUTY GUIDE à la rubrique « Conseil de soin » (verlinken).

Comment utiliser les produits BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE de façon adéquate ?

Dans notre BEAUTY GUIDE, vous trouverez à la rubrique « Rituels de soin » (verlinken) des vidéos et des astuces claires vous indiquant comment utiliser les produits BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE de façon adéquate.

QUESTIONS CONCERNANT LES INGRÉDIENTS ET LES FORMULES DE BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE

D’où viennent les matières premières utilisées pour BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE ?

Seules des matières premières de la plus haute qualité sont utilisées pour les produits BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE. Une culture durable ainsi qu’une production et une transformation préservant les ressources sont essentielles pour BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE. Par ailleurs, l’utilisation de ressources renouvelables – telles que l’extrait de chêne-liège, que vous trouverez dans tous nos produits en tant que principal principe actif – est pour nous d’une grande importance.

Quel est le pH des produits cosmétiques BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE ?

Les produits BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE disposent d’un pH acide situé entre 4,5 et 5,2. Le pH de la peau du visage et du corps est situé entre 4,7 et 5,7 et correspond donc à un pH légèrement acide. Un pH de 7 (par exemple l’eau) est neutre, les pH en dessous sont des pH acides et les pH au-dessus sont des pH alcalins. Le film hydrolipidique naturel de la peau et sa composition sont responsables du pH légèrement acide de la peau. Un pH légèrement acide sain pour la peau renforce la barrière protectrice de la peau et ainsi la santé de notre peau. Le pH de la peau est soumis à de légères fluctuations et varie en fonction de la région du corps, du sexe et de la phase de vie. Au cours de la vie, il augmente et devient de plus en plus basique.

Comment est composé le parfum des produits BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE ?

Le parfum des produits BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE est composé exclusivement à partir d’huiles essentielles naturelles. En plus d’un soin sain et efficace, un parfum agréable est pour nous essentiel dans nos cosmétiques naturels. Si vous avez une peau à tendance allergique contre les parfums naturels et les huiles essentielles, veuillez prendre contact avec nous afin de faire la lumière sur les différents ingrédients(Link zum Kontakt).

Les produits cosmétiques de BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE disposent-ils d’une protection UV ?

Nos produits cosmétiques ne disposent d’aucune protection UV. Jusqu’à présent, une protection solaire naturelle est uniquement possible avec des filtres UV minéraux qui peuvent avoir des répercussions sur la consistance et l’application des produits.D’autre part, nous ne souhaitons pas charger votre peau d’autres composants et filtres UV dans une utilisation quotidienne.Par conséquent, nous suggérons une exposition responsable au soleil. Dans une perspective d’avenir, nous travaillons toutefois déjà à une protection UV saine et efficace avec des filtres minéraux, notamment pour les enfants.

QUESTIONS CONCERNANT LA QUALITÉ DE BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE

Quelle est la particularité de BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE ?

BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE est synonyme de santé et de qualité absolue. Des ingrédients naturels de qualité, des associations de principes actifs avec une efficacité prouvée et des emballages préservant les ressources avec un système astucieux de re-remplissage constituent la base de notre nouveau système de soin. Les gammes s’accordant les unes avec les autres contiennent – conformément à la norme internationale BDIH COSMOS NATURAL – des produits certifiés qui peuvent être combinés individuellement en fonction de l’état de la peau.

L’efficacité des produits BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE est-elle démontrée ?

L’efficacité des composants actifs utilisés a été prouvée dans des études scientifiques. Par ailleurs, toutes nos formules sont testées dermatologiquement en ce qui concerne la tolérance cutanée.

Quelles normes de qualité respectent les produits BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE ?

Depuis plus de 240 ans, BIRKENSTOCK est synonyme de produits haut de gamme de qualité qui tiennent leur promesse. Nous restons bien sûr fidèles à cette exigence pour nos cosmétiques naturels BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE. Tous nos produits sont soumis aux critères de contrôle et aux contrôles de qualité les plus stricts afin de satisfaire aux exigences élevées qu’elles soient légales ou propres à notre entreprise et de garantir la meilleure qualité. L’efficacité et la tolérance cutanée ont été par ailleurs confirmées scientifiquement par des instituts indépendants.

Les produits ont-ils été testés en ce qui concerne leur tolérance cutanée ?

Toutes les formules sont testées dermatologiquement en ce qui concerne leur tolérance cutanée.

Les produits de BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE sont-ils durables ?

Pour BIRKENSTOCK, la santé et la qualité sont indissociables d’un comportement responsable vis-à-vis de la nature, d’une action durable et d’une responsabilité sociale. C’est pourquoi BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE mise sur des matières premières renouvelables comme le liège naturel ainsi que sur des flacons et des tubes recyclables. Dans la mesure du possible, nous évitons les suremballages. Grâce à un système intelligent de re-remplissage, nous préservons les ressources de la planète.

L’emballage des produits BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE est-il particulier ?

BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE utilise exclusivement des emballages préservant les ressources et un grand nombre d’entre eux sont équipés d’un système de re-remplissage astucieux : Ces flacons résistants avec une pompe sous vide et une base en liège contiennent une cartouche remplaçable. lorsqu’un produit est vide, il suffit de remplir le contenant d’origine avec une version du produit prévue à cet effet. Cette solution permet de réduire les emballages, de préserver les ressources et prouve que le développement durable est une démarche simple et intelligente.

Où les produits sont-ils fabriqués ?

Le développement, la fabrication et le remplissage de tous les produits BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE sont effectués en Allemagne.