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Perguntas Frequentes (FAQ)
Posso mandar reparar o meu produto BIRKENSTOCK? Em caso afirmativo, onde?
Obrigado por nos confiar as suas reparações Birkenstock.

Devido a uma elevada procura e a fim de fornecer o melhor nível de serviço possível, estamos atualmente a suspender a aceitação de novos pedidos de reparação até ao outono. Isto permite-nos dedicar toda a nossa atenção à execução de todas as reparações já em curso, com o cuidado e a precisão que merecem.

Voltaremos a avaliar a situação no outono e esperamos poder retomar este serviço nessa altura.

Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder voltar a servi-lo(a) em breve.



Comprei um produto BIRKENSTOCK online e tem defeito; como devo proceder?

Comprei um produto BIRKENSTOCK numa loja e tem defeito; posso devolvê‑lo para vocês?