Se compraste o teu produto no site da BIRKENSTOCK ou numa das nossas lojas físicas, podemos garantir que todos os nossos produtos devem ser 100% genuínos. Se ainda tiveres dúvidas sobre o produto, devolve-o ao local de compra onde poderão esclarecer a qualidade genuína do produto. Se não o tiveres comprado a nenhum destes e suspeitares que é falso, contacta a nossa equipa de serviço de apoio ao cliente e fornece-lhes as seguintes informações:

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A publicidade enganosa ou a comercialização de produtos de contrafação são contrárias à nossa marca e não estão em conformidade com o nosso entendimento das nossas parcerias. Em vez disso, desiludem os clientes e prejudicam a nossa marca. Por conseguinte, lidamos decididamente com tais desenvolvimentos indesejáveis sempre que estes se tornam evidentes. Vemos isto como o nosso dever enquanto gestores e como representantes dos nossos acionistas. Sabe mais sobre a nossa luta contra a falsificação de produtos seguindo este link www.birkenstock-group.com/de/en/brand/product-piracy/.

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