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Perguntas Frequentes (FAQ)
O meu tamanho/largura/modelo preferido já não está disponível.
Se um determinado modelo ou tamanho já não estiver disponível no nosso site, isso significa que já não está em stock. Alguns modelos BIRKENSTOCK só estão disponíveis durante um período de tempo limitado, enquanto outros são novamente fabricados para cada coleção.

Serviço de disponibilidade
Também podes utilizar o nosso serviço de disponibilidade para receberes um lembrete quando um artigo estiver novamente em stock. Introduz o teu endereço de e-mail relativamente ao modelo que desejas, e informar-te-emos assim que o artigo ficar novamente disponível. Encontrarás esta opção em todas as páginas de produtos.

Infelizmente, a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente não tem acesso a informações de stock e produção e, por conseguinte, não pode dar-te informações sobre se um produto voltará a estar disponível.

Por que é que já não consigo encontrar o meu modelo favorito?

Acho que posso ter recebido um produto falso.

Vi um par de sapatos BIRKENSTOCK fantástico noutro site que não encontrei no vosso site; onde posso obtê-lo?

Onde estão localizadas as vossas lojas?