Membership Terms & Conditions

 

1. Regras Gerais de Subscrição

O programa de subscrição My Birkenstock (“Subscrição”) é disponibilizado pela Birkenstock Europe GmbH e destina-se a pessoas singulares com idade igual ou superior a 16 anos. Se tem menos de 18 anos de idade, a participação na Subscrição requer o consentimento de um dos pais ou tutor legal.

O registo e participação na Subscrição confirmam que cumpre estes requisitos de elegibilidade.

Apenas é permitida uma participação por pessoa e por endereço de correio eletrónico. Não é permitida a criação ou manutenção de várias contas usando diferentes endereços de e-mail. A Birkenstock reserva-se o direito de cancelar as subscrições criadas em violação desta regra.

A subscrição é pessoal e intransmissível. Os benefícios da subscrição só podem ser utilizados pelo membro registado e não podem ser partilhados ou transferidos para terceiros.

Para aderir à Subscrição, deverá completar o processo de registo utilizando o formulário de registo disponível em Birkenstock.com.

É da sua responsabilidade garantir que os dados de contacto que fornecer (incluindo o seu endereço de e-mail) estão corretos e atualizados. A Birkenstock poderá recusar ou cancelar uma subscrição se não forem cumpridos os requisitos de elegibilidade.

A participação como membro está sujeita aos presentes Termos e Condições (“Termos”), que podem ser alterados ocasionalmente de acordo com a Secção 7.

2. Países e Canais do Programa

A Subscrição é basicamente um programa digital e é válida na loja online da Birkenstock para os países participantes.

Alguns benefícios selecionados da Subscrição podem também estar disponíveis nas lojas de revenda Birkenstock participantes em determinados países. A participação das lojas físicas e a disponibilidade dos benefícios na loja podem variar e podem ser consultadas no site da Birkenstock ou comunicadas através dos canais da Subscrição.

3. Benefícios da Subscrição

Medlemmar kan få åtkomst till exklusiva förmåner som till exempel kan innefatta följande:

• Os membros podem aceder a benefícios exclusivos, que podem incluir, a título de exemplo
• Produtos exclusivos para membros
• Acesso antecipado a vendas ou ao lançamento de produtos
• Surpresa de aniversário (uma vez por ano civil)
• Notificações antecipadas (por exemplo, alertas de reposição de stock)
• Convites para eventos selecionados

A lista acima não é exaustiva e é fornecida apenas para fins exemplificativos. As vantagens podem variar consoante o país, o canal (online ou lojas selecionadas), a disponibilidade e a elegibilidade individual do membro.

As vantagens da subscrição aplicam-se apenas a partir da data do registo bem sucedido. As compras ou atividades realizadas antes do registo não são elegíveis para benefícios retroativos.

A Birkenstock reserva-se o direito de alterar, substituir, limitar ou descontinuar benefícios individuais por razões comerciais, legais ou operacionais válidas, na medida do permitido pela legislação aplicável.

4. Utilização da Subscrição

A Subscrição destina-se a uma utilização privada e não comercial.

O utilizador é responsável por manter a confidencialidade e a segurança das suas informações de início de sessão e por todas as atividades realizadas através da sua conta. Não deves permitir que terceiros acedam ou utilizem a tua Subscrição.

A Subscrição não pode ser utilizada de forma ilegal, para fins comerciais ou de forma a perturbar ou danificar os sistemas, serviços ou reputação da Birkenstock.

Não é permitido vender, trocar, transferir ou de outra forma comercializar a sua Subscrição ou quaisquer benefícios associados.

5. Cancelamento da Subscrição

Poderá cancelar a Subscrição a qualquer momento, sem quaisquer encargos, gerindo as definições da Subscrição no Meu Perfil em Birkenstock.com.

Após o cancelamento, todos os benefícios de Membro serão imediatamente revogados. Se voltar a aderir numa data posterior, os benefícios anteriormente ganhos ou não utilizados não serão recuperados.

O cancelamento da Subscrição não cancela automaticamente os consentimentos de marketing individuais, salvo indicação em contrário; no entanto, deixará de receber comunicações relacionadas com a Subscrição, a menos que volte a registar-se.

Não é permitido cancelar e voltar a registar-se repetidamente num curto período de tempo (por exemplo, num prazo de 12 meses) com o objetivo de obter benefícios diversas vezes. A Birkenstock reserva-se o direito de recusar ou cancelar a sua Subscrição em tais casos.

6. Rescisão pela Birkenstock e Alterações ao Programa

A Birkenstock poderá rescindir a sua Subscrição com efeitos imediatos se:

• Não cumprir ou deixar de cumprir os requisitos de elegibilidade;
• Violar materialmente estes Termos ou a legislação aplicável;
• Utilizar indevidamente a Subscrição ou os seus benefícios;
• Fornecer informações falsas, enganosas ou incompletas; ou
• Se a rescisão for necessária por motivos legais ou comerciais válidos.

Em caso de rescisão, todos os benefícios da Subscrição deixarão de ter efeito. Quando exigido pela legislação aplicável, a Birkenstock irá informar o Utilizador com antecedência ou enviar-lhe um aviso prévio adequado.

A Birkenstock pode revogar benefícios que tenham sido concedidos devido a erro, fraude, utilização indevida ou violação dos presentes Termos.

A Birkenstock reserva-se o direito de alterar os presentes Termos ou modificar o programa da Subscrição, incluindo a sua estrutura ou benefícios, no caso da existência de motivos válidos, tais como alterações legais, regulamentares, técnicas ou operacionais. Se as alterações afetarem materialmente os seus direitos, será informado com antecedência, quando exigido por lei, e poderá cancelar a sua Subscrição de acordo com a Secção 5.

A Birkenstock poderá descontinuar totalmente o programa de Subscrição, de acordo com os requisitos legais aplicáveis e as obrigações de notificação.

7. Proteção de Dados

Os dados pessoais recolhidos no âmbito da Subscrição serão processados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e com o Aviso de Privacidade da Birkenstock.

A Birkenstock Europe GmbH é responsável pelo processamento dos dados pessoais relacionados com a Subscrição. Os dados podem ser processados pela Birkenstock ou por prestadores de serviços que atuem em seu nome, para os fins descritos no Aviso de Privacidade.

Mais informações sobre a forma como são processados os seus dados pessoais e sobre como exercer os seus direitos de proteção de dados podem ser encontradas no Aviso de Privacidade disponível no site da Birkenstock.

8. Responsabilidade

8.1 Na medida do permitido pela legislação aplicável, se não cumprirmos estes Termos, somos responsáveis por perdas ou danos sofridos pelo utilizador que sejam resultado direto da nossa violação destes Termos, da nossa conduta dolosa ou da nossa negligência grave, mas não nos responsabilizamos por quaisquer perdas ou danos que não estejam diretamente relacionados.

8.2 Nada nestes Termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por:

fraude ou prestação fraudulenta de informações, dolo ou negligência grosseira da nossa parte em relação ao Birkenstock Premium; ou

qualquer assunto relativamente ao qual seria ilegal excluirmos ou restringirmos a nossa responsabilidade, tal como morte ou danos pessoais, na medida em que sejam causados por negligência nossa.

8.3 Na medida do permitido por lei, e não obstante a cláusula 9.2, a nossa responsabilidade agregada perante o utilizador, relativamente a qualquer perda ou dano sofrido e decorrente de ou relacionado com estes Termos, não deverá exceder o montante de 100 euros, ou o montante de qualquer dano previsível que seja típico deste tipo de contrato, o que for mais elevado.

8.4 Algumas jurisdições não permitem a limitação ou exclusão de responsabilidade, pelo que algumas das limitações de responsabilidade acima referidas podem não se aplicar a si. Particularmente, as limitações ou exclusões acima referidas não afetam os seus direitos legais de consumidor na sua jurisdição aplicável.

9. Detalhes de Contacto

Birkenstock Europe GmbH
Customer Service
Burg Ockenfels
53545 Linz am Rhein
Alemanha

Telefone:
E-mail:

10. Outros

A Birkenstock pode cancelar ou modificar ofertas e promoções a qualquer momento, sujeito aos requisitos legais aplicáveis.

Se qualquer disposição destes Termos for ou se tornar inválida, as restantes disposições permanecerão em vigor e efeito. As disposições inválidas serão substituídas por disposições válidas que melhor reflitam o objetivo pretendido.

11. Lei e Jurisdição Aplicáveis

Salvo disposição em contrário da legislação local obrigatória em matéria de proteção do consumidor, os presentes Termos regem-se pela legislação alemã.

Os litígios estão sujeitos à jurisdição dos tribunais de Munique, Alemanha, exceto se as leis de proteção do consumidor permitirem que o utilizador apresente um processo no seu país de residência.

Última atualização: Janeiro 2026 © Birkenstock Europe GmbH