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Questions Fréquentes (FAQ)
Quel est le délai pour recevoir mon remboursement?
Après inspection de l’article retourné, nous émettrons un crédit pour la marchandise (y compris toute taxe de vente applicable), selon le mode de paiement utilisé. Les frais d’expédition de votre commande ne seront pas remboursés. Veuillez prévoir de deux à trois semaines pour le traitement de votre remboursement.



Quelle est votre politique de retour pour les chaussures?

Le système de suivi indique que l’article que j’ai retourné a bien été livré, mais je n’ai pas reçu mon remboursement. Que puis-je faire?

J’ai reçu un remboursement pour un seul de mes articles.

Ma carte de crédit a été annulée ou est expirée, comment puis-je obtenir mon remboursement?