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CONDITIONS D’UTILISATION


DERNIÈRE MISE À JOUR EFFECTUÉE LE 1ER JUILLET 2020

 

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Généralités

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Contenu du site

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Commentaires des utilisateurs, réactions, cartes postales et autres soumissions

Tous les commentaires, réactions, cartes postales, suggestions, idées et autres soumissions divulgués, soumis ou offerts à Birkenstock sur ou par ce Site ou autrement divulgués, soumis ou offerts en relation avec votre utilisation de ce Site (collectivement, les « Commentaires ») sont et restent la propriété de Birkenstock. Cette divulgation, soumission ou offre de tout Commentaire constitue une cession à Birkenstock de tous les droits, titres et intérêts mondiaux dans et sur ces Commentaires, y compris, mais sans s’y limiter, tous les droits d’auteur, la vie privée et autres droits de propriété intellectuelle. Ainsi, Birkenstock sera le propriétaire exclusif de tous ces Commentaires et ne sera en aucune façon limité dans son utilisation, commerciale ou autre, de tout Commentaire. Birkenstock n’est et ne sera pas tenu (1) de maintenir la confidentialité des Commentaires; (2) de verser à l’utilisateur une compensation pour tout Commentaire; ou (3) de répondre à tout Commentaire de l’utilisateur. En conséquence, veuillez ne pas publier, téléverser, soumettre ou partager des Commentaires que vous souhaitez garder confidentiels ou pour lesquels vous attendez une compensation, une reconnaissance ou une attribution.

Vous acceptez qu’aucun Commentaire soumis par vous sur le Site ne viole les droits d’un tiers, y compris, mais sans s’y limiter, les droits d’auteur, la vie privée et autres droits de propriété intellectuelle. Vous acceptez également qu’aucun Commentaire soumis par vous sur le Site ne soit ou ne contienne de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène. Vous êtes et resterez seul responsable du contenu des Commentaires que vous faites.

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Renseignements sur les produits

La plupart des produits de Birkenstock présentés sur le Site sont disponibles chez certains détaillants de Birkenstock au Canada. Dans certains cas, les marchandises exposées pour la vente sur le Site peuvent ne pas être disponibles dans les magasins de Birkenstock. Les prix affichés sur le Site sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et ne sont valables et en vigueur qu’au Canada. Nous livrons UNIQUEMENT à des adresses situées au Canada.
 

Couleurs

Nous nous sommes efforcés d’afficher aussi précisément que possible les couleurs de nos produits qui apparaissent sur le Site. Cependant, comme les couleurs réelles que vous voyez dépendent de votre moniteur, nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de n’importe quelle couleur sur votre moniteur sera exact.  
 

Liens vers d’autres sites Web et Services

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Interdictions

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  • Modifier ou tenter de modifier, détruire ou téléverser tout contenu sur le Service;
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  • Utiliser ou tenter d’utiliser tout moteur, logiciel, outil, agent ou autre dispositif ou mécanisme (à l’exception des mécanismes de recherche fournis par Birkenstock ou d’autres navigateurs Web tiers disponibles dans le commerce) pour naviguer ou effectuer des recherches dans le Service;
  • Usurper l’identité de toute autre personne en utilisant le Service;
  • Utiliser le Service pour violer toute loi locale, provinciale, fédérale ou internationale;
  • Utiliser le Service pour violer tout droit de tiers, y compris tout droit de propriété intellectuelle ou de confidentialité;
  • Utiliser le Service pour traquer, harceler ou blesser un autre individu;
  • Utiliser le Service pour collecter ou stocker des données personnelles sur d’autres utilisateurs sans leur consentement;
  • Utiliser le Service d’une manière qui suggère une association non autorisée avec l’un des produits, services ou marques de nos concédants de licence;
  • Modifier, réaliser des travaux dérivés, désassembler, inverser la compilation ou l’ingénierie inverse de toute partie du Service ou accéder au Service afin de construire un site ou un service similaire ou concurrentiel;
  • Introduire des logiciels ou des agents automatisés ou des scripts dans le Service afin de produire des comptes multiples ou de dépouiller, de récupérer ou d’extraire des données du Service;
  • L’envoi de courriel non sollicité ou non autorisé, y compris les promotions et/ou la publicité sans l’accord écrit préalable de Birkenstock;
  • Utiliser tout moyen automatisé ou électronique à grand volume, y compris, sans limitation, des robots, des collecteurs, des scripts ou tout autre dispositif automatique, pour accéder au Service ou surveiller ou copier les pages du Service ou le contenu qu’elles contiennent (autres que les activités normales des moteurs de recherche disponibles dans le commerce); ou
  • Encadrer les pages du Service, placer des fenêtres contextuelles sur ses pages, ou autrement affecter l’affichage de ses pages sans le consentement écrit préalable de Birkenstock.

 

 Limitation de la responsabilité et de l’indemnisation

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Erreurs

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 Votre compte

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Service à la clientèle

Nos spécialistes du service à la clientèle sont prêts à vous aider et à répondre à vos préoccupations - par courriel à customerservice@birkenstockca.com ou par téléphone au (855) 999-4166 (sans frais).

Dans l’éventualité où notre équipe du service à la clientèle est incapable de résoudre votre problème, dans la mesure permise par la loi, vous acceptez que toutes les réclamations relatives à votre accès ou à votre utilisation de notre Site, y compris tout litige découlant de, ou lié à, tout produit ou service acheté auprès de Birkenstock Canada par le biais de ce Site, seront résolues uniquement par un arbitrage individuel exécutoire, plutôt que devant un tribunal. Vous pouvez également faire valoir des demandes individuelles devant le tribunal des petites créances si vos demandes sont par ailleurs admissibles. Vous et Birkenstock Canada convenez en outre que nous pouvons tous deux intenter une action en justice pour interdire la violation ou toute autre utilisation abusive des droits de propriété intellectuelle.

 

Politiques du site, modification et divisibilité

Veuillez consulter nos autres politiques publiées sur ce Site. Ces politiques régissent également votre utilisation des services et produits de Birkenstock Canada. Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à notre Site, à nos politiques et aux présentes Conditions d’utilisation à tout moment et pouvons signaler ces modifications à notre discrétion ou si la loi l’exige. Si l’une de ces conditions est jugée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette condition sera réputée divisible et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres conditions. Ces Conditions d’utilisation constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Birkenstock concernant l’utilisation du Site.

 

Loi applicable

Ces Conditions d’utilisation seront régies et interprétées conformément aux lois de la province de l’Ontario, au Canada, sans égard aux principes de conflits de lois. En utilisant ce Site, vous acceptez par la présente que tout litige concernant ces Conditions d’utilisation sera soumis à la juridiction des tribunaux situés à Toronto, en Ontario.

 

Résiliation

Cet Accord est en vigueur jusqu’à ce que vous ou Birkenstock Canada y mettiez fin. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. Birkenstock Canada peut également résilier votre compte ou cet accord en tout temps et peut le faire immédiatement sans préavis, et par conséquent vous refuser l’accès au Site, si, à la seule discrétion de Birkenstock Canada, vous ne respectez pas toute modalité ou disposition de cet accord. En cas de résiliation de votre compte de cet accord par vous ou par Birkenstock Canada, vous devez rapidement détruire tout le matériel téléchargé ou autrement obtenu de ce Site, ainsi que toutes les copies de ce matériel, qu’elles aient été faites en vertu des modalités de cet accord ou autrement.

 

Divers

Sauf indication contraire et dans la mesure où les produits de Birkenstock Canada sont offerts en vente au Canada par le biais de ce Site, ce Site et son contenu sont affichés uniquement dans le but de promouvoir les produits et services de Birkenstock disponibles au Canada. Ce Site est contrôlé et exploité par Birkenstock Canada depuis ses bureaux de Brossard, Québec.