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FAQ

Häufige Fragen

Ich habe in einem Geschäft ein defektes BIRKENSTOCK Produkt gekauft. Kann ich es an Sie zurücksenden?
Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihren Birkenstock-Produkten haben. Leider können wir Ihnen in diesem Fall nicht direkt weiterhelfen. Bitte senden Sie das Produkt zusammen mit Ihrem Kaufbeleg an den ursprünglichen Kaufort zurück, wo Ihnen weitergeholfen werden kann.

Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ich habe im Online-Shop von BIRKENSTOCK ein defektes Produkt gekauft. Was muss ich tun?

Kann ich mein BIRKENSTOCK Produkt reparieren lassen? Falls ja, wo?