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FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cómo cuido el material exterior de mi calzado de BIRKENSTOCK?
Le rogamos tenga en cuenta las siguientes indicaciones sobre los cuidados de sus productos BIRKENSTOCK.

Superficie textil
  • Ligera suciedad: Limpie el el calzado frotando con una esponja o paño húmedos y déjelo secar a continuación a temperatura ambiente.
  • Suciedad intensa: Limpie el calzado frotando con esponja húmeda y solución jabonosa (mucha espuma, poca agua). A continuación, rellene el calzado con papel de periódico para que no pierda la forma y déjelo secar al menos 36 horas a temperatura ambiente.

Birko-Flor
  • Dependiendo del grado de suciedad, limpiar frotando con un paño seco o húmedo que no deje pelusa. No hace falta betún ni crema.

Nubuc / Ante
  • Para eliminar polvo y suciedad, puede usar un cepillo para piel nubuc fabricada en goma de los habituales en el comercio y/o un paño que no deje pelusa.
  • Peine regularmente el material superior mediante un cepillo para piel nubuc fabricado en goma y deje que el calzado se seque a temperatura ambiente para mantener la capacidad absorbente.
  • Aplique regularmente al producto spray impermeabilizante incoloro.

Piel lisa
  • Para eliminar polvo y suciedad, puede emplear un paño que no deje pelusa.
  • En caso de arañazos, puede aplicar betún o crema para calzado usuales en el comercio.
  • Cuando la nieve o el agua hayan dejado rebordes, primero deje secar completamente el calzado a temperatura ambiente, y a continuación borre los rebordes frotando con paño húmedo. En caso necesario, aplique betún o crema para calzado del mismo color que el calzado.

Cuero graso
  • Puede enderezar las fibras utilizando el lado de goma de un cepillo para limpiar piel nubuc.
  • Para mantener en buen estado la piel grasa, aplique una vez cera para piel y la siguiente grasa para piel; utilice en ambos casos los productos habituales en el comercio y respete las indicaciones del fabricante. No olvide que ha aplicar siempre la menor cantidad posible de estos productos.
  • En caso de manchas aisladas de agua o grasa y arañazos, puede eliminarlos frotando con el pulpejo del dedo pulgar.
  • Para quitar el polvo, utilice únicamente un paño que no deje pelusa.


¿Cómo puedo saber si necesito una anchura normal o estrecha?

¿Es normal que me duelan los pies después de llevar puestos mis nuevos BIRKENSTOCK? ¿Cuánto se tarda en acostumbrarse a un par nuevo?

¿Hay disponible información sobre tallas?

¿También hay calzado vegano?

¿Dónde puedo encontrar información sobre las distintas variedades de plantilla?

¿Dónde localizar explicaciones sobre los materiales empleados (p. ej. Birko-Flor)?

La plantilla de mis Birkenstock está sucia, ¿qué hago?

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