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FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo saber si necesito una anchura normal o estrecha?
Cuando se pruebe un par de BIRKENSTOCK por primera vez puede que le parezcan anchos y espaciosos. Una vez que tenga presente cómo quedan los BIRKENSTOCK y que su diseño no es como el del calzado estrecho sino que fomenta que sus dedos se extiendan hacia fuera de manera natural, podrá evaluar la anchura correcta. Puede ajustar y apretar las correas de una sandalia. Si las correas siguen estando demasiado sueltas, puede pedir que le hagan agujeros extra en la correa o, si hay mucho espacio a cada lado del pie en la plantilla, es muy probable que su anchura sea la estrecha. En una adaptación estrecha seguirá teniendo algo de espacio a los lados de sus pies y no deberían subirse sobre los bordes laterales de la plantilla. Encontrará las medidas de la anchura en la guía de tallas https://www.birkenstock.com/es/things-to-know/fit-guide/.

En la plantilla de todos los zapatos BIRKENSTOCK encontrará una pequeña huella impresa. La anchura estrecha tiene la huella de pie rellena mientras que la anchura normal tiene una silueta de una huella de pie.

¿Es normal que me duelan los pies después de llevar puestos mis nuevos BIRKENSTOCK? ¿Cuánto se tarda en acostumbrarse a un par nuevo?

¿Hay disponible información sobre tallas?

¿Cómo cuido el material exterior de mi calzado de BIRKENSTOCK?

¿También hay calzado vegano?

¿Dónde puedo encontrar información sobre las distintas variedades de plantilla?

¿Dónde localizar explicaciones sobre los materiales empleados (p. ej. Birko-Flor)?

La plantilla de mis Birkenstock está sucia, ¿qué hago?