Hinweise:

1) Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht ein Widerrufsrecht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Weiter besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Birkenstock Europe GmbH
Burg Ockenfels
53545 Linz am Rhein

Tel.: +352 (0) 28480897
E-Mail: customerservice.lu@birkenstock.com
 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 

3.2 Zusätzliche Informationen zur möglichen Abwicklung eines Widerrufs:

Für den Fall Ihres Widerrufs sollten Sie sich über den Retourenprozess ein Retourenlabel online generieren.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht gemäß Ziffer 3.1 bleibt von den Informationen und Hinweisen in dieser Ziffer 3.2 in jedem Falle unberührt.

4. Sonstige Informationen (Korrekturmöglichkeiten, Speicherung des Vertragstextes, Vertragssprache)

Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht abgerufen werden. Sie können Ihre Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Vor Absendung Ihrer Bestellung, d.h. vor Anklicken des „Kostenpflichtig bestellen“-Buttons, wird Ihnen die Gelegenheit gegeben, Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig.

 

II. Weitere Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle Bestellungen über die Webseite www.birkenstock.com/lu-de. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

 

1. Preise / Verfügbarkeit / Lieferbeschränkungen

Unsere Preise beinhalten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir erheben eine Versandkostenpauschale, wenn nichts anderes erklärt ist. Die aktuellen Konditionen zu den Versandkosten und zu etwaigen Schwellen für Versandkostenfreiheit werden im Bestellprozess bekanntgegeben.

Bitte beachten Sie, dass wir Sonderangebote manchmal nur über einen beschränkten Zeitraum anbieten können. Zudem sind Angebote von der Verfügbarkeit abhängig. Die Verfügbarkeit eines Produktes kann abhängig von den Vorgaben des Kunden (Größe, Farbe, etc.) variieren, ist aber bei dem jeweiligen Produkt vermerkt.

 

2. Zahlungsbedingungen

2.1 Akzeptierte Zahlungsmittel / Allgemeine Bestimmungen

Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise über eines der folgenden akzeptierten Zahlungsmittel:

• Rechnung
• Kreditkarte
• PayPal
• PayPal Express
• Apple Pay
• Klarna Kauf auf Rechnung

Unabhängig von der gewählten Zahlart erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail.

2.2 Geschenkgutschein

Geschenkgutscheine und das darauf enthaltene Guthaben können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

 

3. Lieferbedingungen

Liefertermin: Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt im Falle der Annahme Ihrer Bestellung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Diese muss sich innerhalb Luxemburg befinden. Über den Versand werden Sie per E-Mail informiert. Der Versand erfolgt über Paketdienste. Die Gefahr des zufälligen Untergangs der bestellten Ware geht auf den Kunden über, sobald diesem die Ware übergeben wird (§ 446 S. 1 BGB) oder wenn er sich im Verzug der Annahme befindet (§ 300 Abs. 2 BGB).

Für Unternehmer gemäß § 14 BGB gilt für den Zeitpunkt des Gefahrübergangs abweichend von § 446 S. 1 BGB der § 447 BGB.

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit Ihnen diese zumutbar sind. Sofern Teillieferungen durchgeführt werden, übernehmen wir anfallende zusätzliche Versandkosten.

 

4. Entgegennahme der Ware

Zur Versendung Ihrer Bestellung setzen wir Paketdienste ein. Sollte eine Warenlieferung einmal beschädigt bei Ihnen ankommen, so möchten wir Sie um folgendes bitten: Sofern möglich, rügen Sie die beschädigte Ware unmittelbar gegenüber dem Angestellten des Paketdienstes und dokumentieren Sie Grad und Umfang der Beschädigung. Ihre Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt

Sie können die Annahme beschädigter Ware verweigern oder diese Ware an uns zurücksenden. Im Falle einer Rücksendung oder auch eines Widerrufs benutzen Sie hierfür bitte den ggf. beigefügten Retourenschein. Bei weiteren Fragen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren oder auf unserer Webseite eine Rücksendung mit der dafür nötigen Dokumentation anstoßen.

 

5. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an sämtlichen von uns gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor. Zur Geltendmachung unseres Eigentumsvorbehalts sind wir berechtigt, die Herausgabe der Vorbehaltsware unter Ausschluss jeglichen Zurückbehaltungsrechts zu verlangen.

 

6. Sachmängelhaftung

Ist die Ware beschädigt oder hat sie einen anderen Mangel (z. B. Lieferung unvollständig), so stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegen uns zu.

 

7. Haftung

7.1. Die Birkenstock Europe GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung der Birkenstock Europe GmbH, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Birkenstock Europe GmbH beruhen, sowie für Schäden, die durch Fehlen einer von der Birkenstock Europe GmbH garantierten Beschaffenheit hervorgerufen wurden.

7.2. Die Birkenstock Europe GmbH haftet unbeschränkt für Schäden, die von der Birkenstock Europe GmbH oder einem gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen der Birkenstock Europe GmbH vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

7.3. Bei der leicht fahrlässig verursachten Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Birkenstock Europe GmbH außer in den Fällen des Absatzes 1 und 5 der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind abstrakt solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung eine Vertragspartei regelmäßig vertrauen darf.

7.4. Jede weitere Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen, insbesondere die Haftung ohne Verschulden.

7.5. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

 

8. Verzug

Sofern Sie sich mit der Zahlung im Verzug befinden, behalten wir uns vor, Zinsen in gesetzlicher Höhe geltend zu machen.

 

9. Schlussbestimmungen

Auf Verträge nach diesen Bedingungen findet das Recht von Luxemburg unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

Gegenüber Unternehmern ist Erfüllungsort und Gerichtsstand jeweils München.

Information nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
Es besteht keine Verpflichtung und keine Bereitschaft zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.

EU-Kommission Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr

 

10. Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Luxemburg 4.95 € pro Bestellung. Ab einem Warenwert von mindestens 120,00 € liefern wir die Ware nach Luxemburg bei Standard-Versand versandkostenfrei.

 

III. Geschenkgutscheine und deren Einlösung

1.

Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie im Birkenstock Onlineshop (www.birkenstock.com/lu-de) käuflich erwerben können. Die Geschenkgutscheine werden Ihnen per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Diese können ausschließlich für sämtliche Waren im Birkenstock Onlineshop (www.birkenstock.com/lu-de) eingelöst werden, nicht jedoch für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen. Im Birkenstock Onlineshop wird bei der Einlösung ausschließlich automatisiert geprüft, ob der Gutschein im System als gültig hinterlegt ist, also kein Widerruf erfolgte bzw. dieser Gutschein nicht schon eingelöst wurde. Eine Teileinlösung des Gutscheins ist möglich (siehe 1.2 zu (Rest)Guthaben)). Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für den Kauf nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Die Gutscheine können weder in einer der Birkenstock-Filialen, noch bei Birkenstock-Händlern eingelöst werden.

 

1.1.

Geschenkgutscheine und das darauf enthaltene Guthaben können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Um ein bestehendes Guthaben einzusehen, besuchen Sie bitte www.birkenstock.com/lu-de/check-giftcard/

1.2.

Bei Ihrem Kauf sind mehrere Geschenkgutscheine einlösbar.

2. Rückzahlung

Sollten Sie bei Ihrem Kauf einen Geschenkgutschein benutzt haben, die Ware dann aber retourniert haben, so erhalten Sie für den Betrag, für den Sie den Gutschein eingelöst haben, von uns einen neuen Gutschein in der Höhe des retournierten Betrags.

3. Gültigkeit

Der Geschenkgutschein und das darauf enthaltene Guthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.

4. Übertragbarkeit

Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten.

5. Verlust

Bei Verlust oder Diebstahl Ihres Geschenkgutscheins wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter customerservice.lu@birkenstock.com. Der Kundenservice wird den Geschenkgutschein dann sperren. Sofern das auf dem Geschenkgutschein enthaltene Guthaben noch nicht eingelöst wurde, wird Ihnen das Guthaben in Form eines neuen Gutscheins erstattet. Der alte Geschenkgutschein verliert in diesem Fall seine Gültigkeit.