Posso fazer uma troca?
Não efetuamos trocas.
Se encomendaste o tamanho errado ou se preferires uma cor diferente, basta fazeres uma nova encomenda do artigo que pretendes e proceder à devolução gratuita do artigo original utilizando o nosso portal de devoluções.
Se não tiveres a certeza do tamanho, podes utilizar a nossa Calculadora de tamanhos.
Como funcionam as devoluções?
Quanto tempo tenho para devolver os artigos?
O reembolso demora normalmente quanto tempo?
As devoluções são gratuitas?
Comprei um produto BIRKENSTOCK a outro revendedor (nacional ou internacional; online ou offline); posso devolvê-lo a vocês?
Posso devolver artigos que comprei na loja online da BIRKENSTOCK na vossa loja física e vice-versa?
Se encomendaste o tamanho errado ou se preferires uma cor diferente, basta fazeres uma nova encomenda do artigo que pretendes e proceder à devolução gratuita do artigo original utilizando o nosso portal de devoluções.
Se não tiveres a certeza do tamanho, podes utilizar a nossa Calculadora de tamanhos.
