Quanto tempo demora habitualmente o reembolso?
Será aprovado um reembolso do preço de compra assim que tivermos recebido e examinado os artigos devolvidos.
Depois de recebermos e inspecionarmos a tua devolução, os reembolsos para o cartão de crédito podem demorar até 2 semanas. Verifica junto do teu banco se o reembolso foi processado dentro deste período. Se não for o caso, contacta o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.
Como funcionam as devoluções?
Posso fazer uma troca?
Quanto tempo tenho para devolver os artigos?
As devoluções são gratuitas?
Comprei um produto BIRKENSTOCK a outro revendedor (nacional ou internacional; online ou offline); posso devolvê-lo a vocês?
Posso devolver artigos que comprei na loja online da BIRKENSTOCK na vossa loja física e vice-versa?
Depois de recebermos e inspecionarmos a tua devolução, os reembolsos para o cartão de crédito podem demorar até 2 semanas. Verifica junto do teu banco se o reembolso foi processado dentro deste período. Se não for o caso, contacta o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.
