Posso fazer uma troca?
Não fazemos trocas.
Se encomendaste o tamanho errado ou preferias um sapato com uma cor diferente, basta encomendar o artigo desejado e devolver o artigo já entregue sem custos.
Se não tiveres a certeza de um tamanho ao encomendar, consulta o nosso Guia de tamanhos.
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As devoluções são gratuitas?
Comprei um produto BIRKENSTOCK a outro revendedor (nacional ou internacional; online ou offline); posso devolvê-lo a vocês?
Posso devolver artigos que comprei na loja online da BIRKENSTOCK na vossa loja física e vice-versa?
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